満席お教室集客コンサルタント
野田彩加です
先日の記事
この設定、とても大切です!!
たった一人の
理想のお客様
(仮想でOK)を
設定することが
とても大切
と書きました
そこで出てくる心配ごとが・・・
「細かく設定したらお客様減るんじゃないかしら・・・」
ってこと
私もそうだったから
よーくわかります
でもね、そうではなかったんです
私がアロマ教室をスタートした時は、
「誰でもいいからきてー」でした
そしたら、誰も来ない・・・
メンターに相談しました
そして、大枠としては
「平日午前中に時間がとれる専業主婦」でした
- 年齢
- 性別
- 住所(持ち家か賃貸か)
- 家族構成
- 職業、学歴
- 年収
- 持っているデバイス、よく利用するSNSやサイト
- 悩みと、悩み解決後の自分の理想
- 一日のタイムスケジュール
深掘りしていきました
そして、この一人の人にむけて
発信を続けていたら変化が
おきたのです
満席なら、立ち見でもいいから
入れてください!って声まで
いただいていました
さすがに立ち見は申し訳ないから
小さな丸椅子を慌てて
ホームセンターに買いにいきました
結局教室が手狭になり
回数をふやしたり、大きな場所を借りたりして
対応していきました
今は、オンラインがあるから
そこの対応はなくなりました!!
なぜ、私がペルソナを設定することに
ストンと落ちたかというと
以下の話をメンターに教わりました
結婚披露宴での花嫁さんが
ご両親へ読む手紙と
新郎の参列客への
お礼のスピーチ
花嫁さんの手紙って
ご両親に向けての手紙ですよね
でも
グスグスグス・・・って聞こえてきたり
目頭を押さえている人たちがいませんか?
え?
なんであなたが泣いてるの?
あなた・・・
ご両親ではなく、
お友達ですよね?
あなた・・・
ご両親ではなく、
会社の同僚ですよね?
あなた・・・
ご両親ではなく、
会社の上司ですよね?
え?
なんであなたが泣いているの?
って人いませんか?
たった一人の(この場合はご両親ね)に向けた手紙が、
ご両親でない方の心までもを射貫いたわけです
では、新郎さんの
「みなさま、今日は私たちのために
ご列席いただき、ありがとうございました
うんぬん、かんぬん・・・」
これって、誰かグスグスしたり
目頭押さえたりしてる?
きっと
「うーん、いい式だったー」
「幸せになってほしいね-」
って考えてるくらいだよね
そうです
みなさんにむけると
感動は呼び起こさないのです
だから
たった一人の理想のお客様(仮想でOK)を設定し、発信していくことが大切です
「細かく設定したらお客様減るんじゃないかしら・・・」なんて、考えなくてOK!
再度、まとめです
集客ができるようになりたいなら
たった一人の
理想のお客様(仮想でOK)を
設定することがとても大切
早速、あなたの理想のお客様を
ノートに書いていきましょう!
一緒に頑張っていきましょうね!!
やり方が変わると
必ず結果は変わります!!
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