運転免許センター
免許の更新に行きましたが…。
免許センター、何回来ても
対応がよくないですね。
「我々の業務に、
客が合わせるればいい」
という態度ですよね。
自分達は頑張っている、
と思っているかもしれませんが、
民間とは、「基準」がズレている
気がしました。
税務署の方は大分改善されてきましたので、
見習ってもらいたいものです…。
てっぺん朝礼
この前、居酒屋「てっぺん」の代表の
大島啓介さんの講演を聞きました。
居酒屋「てっぺん」の朝礼は有名ですから、
ご存知の方も多いかもしれません。
全員が大声で叫びまくるという、超激しい朝礼です。
この朝礼を一見すると、単に「ノリ」「根性論」で
やっているかのように見えます。
しかし、そうではないのだそうです。
社員に前向きな行動をとらせるには、
社員の考え方が前向きになる必要があります。
しかし、人間の考え方を前向きにするのは難しい。
そこで出てくるのが、
前向きな言葉を全員で叫ぶ、この朝礼です。
実は、大声で前向きな言葉を叫ぶと、
脳が前向きな思考をし始めるんですって。
これは、科学的に証明されているのだそうです。
この朝礼、「ノリ」とか「根性論」だけで
やっているワケではなく、
非常に科学的な根拠の元に
行なわれているのですね・・・。
仕事において「根性」「頑張る」は当然必要です。
しかし今の世の中、「根性」「頑張る」だけで
売上が上がるほど、甘くありません。
この朝礼をやるかどうかはともかく、
「どうすれば良くなるか考え、実行する」ことを繰り返す。
これが重要だなあ、と改めて感じました。
まずは、経営者が実践しなければ、
社員は変わりませんしね。
雑誌で紹介されました！！
弊社が、
経済雑誌「国際ジャーナル６月号」
で紹介されました。
レポーターは、藤森夕子さん。
元Ｃ．Ｃガールズの方ですね。
肖像権の関係で、写真はアップできませんが、美しい方でした。
ホームページ上では、写真もＯＫみたいなので、
興味のある方はコチラをどうぞ↓
http://e-gyousyu.net/interview/0906/jn_u-45/
・・・私の顔は引きつっていますが（笑）