今月で、u-airのRaffine利用は20周年、Raffineスペース紹介は13年目を迎えました(*^^)v
そのメモリアル Raffineスペース紹介ライト版、
今週は沖縄県浦添市にある ラフィネ サンエー経塚(きょうづか)シティ店 をご紹介します σ(ﾟｰ^*)
ラフィネ サンエー経塚シティ店は、2020年12月にオープンし、まもなく5年半を迎えます♪
この20年間のRaffine利用を通しても、顧客目線で自然と「また来たい」と思う素敵なスペースでした♪
これについては後半で詳しく考察します♪
ラフィネ サンエー経塚シティ店がある浦添市は、沖縄県中南部に位置し、那覇市に隣接する人口約11万人の都市です。かつては琉球王国の中心地の一つとして栄え、現在も歴史と文化が色濃く残る一方で、大型商業施設や住宅地の開発が進む、沖縄本島有数のベッドタウンとして発展を続けています♪
市内には琉球王国時代の史跡である 浦添城跡 や 浦添ようどれ があり、沖縄の歴史に触れることができます。また、西海岸エリアには大型商業施設や港湾施設が整備され、交通アクセスの向上とともに利便性も高まっています♪
近年は 沖縄都市モノレール の延伸により市内の移動がさらに便利になり、住みやすさと商業機能を兼ね備えた街として、多くの人々に親しまれています♪
入居している施設は、サンエー経塚シティ(San-A Kyozuka City)で、沖縄県浦添市経塚にある大型ショッピングセンターです。単なる商業施設ではなく、浦添市の都市開発や住宅地形成と深く結びつきながら発展してきました♪
経塚地区は、浦添南第一・第二土地区画整理事業によって住宅地開発が進められていたエリアでした。人口増加に伴う生活拠点整備が求められる中、当初は小学校建設予定地だった土地が、少子化によって学校計画中止となり、新たな活用方法が検討されました。浦添市は事業公募を実施し、サンエーの商業施設案が採用されました♪
施設コンセプトは「ゆったり、のんびりできる商業施設」として、具体的には、
・住宅街に調和する落ち着いた外観
・台風対策を考慮した建材採用
・景観を損ねる大型屋上看板を自粛
・家族連れ向けの子ども専用トイレ設置
・メンテナンス性を考慮した内装設計
など、地域密着型ショッピングセンターとして、2008年11月「サンエー経塚シティ」として営業開始しました♪
2014年には、サンエー初のネットスーパー事業が経塚シティエリアでスタートしました。これは高齢化や共働き世帯の増加に対応する取り組みであり、後のサンエーのEC展開の先駆けとなりました♪
近年は沖縄県内でも大型施設の競争が激しくなり、サンエー浦添西海岸 PARCO CITYのような広域集客型モールも登場していますが、経塚シティは「日常利用に強い地域密着型施設」という立ち位置を維持しています♪
ラフィネ サンエー経塚シティ店は、2020年12月25日にオープンしました。当時のサンエー経塚シティは、無印良品の出店を目前に施設の魅力向上が進められていた時期であり、その流れの中でラフィネも仲間入りしました♪
場所は施設2階のフードコート付近にあって、1階のエディオン側出入口の真上にあります♪
出典:サンエー経塚シティ 2階フロアーガイド https//www.san-a.co.jp/kyozukacity/
ラフィネ店内はコンパクトな造りで、受付とウエイティングが近距離で向き合った配置で、店内に入れば左側からベッド、リクライナー、リクライナー、ウエイティングの裏(正面側)にベッドがある、ベッド2台・リクライナー2台の計4台体制となっています♪
フィッティングルームはなく、厚手のカーテンが併設されたそれぞれのブースの中でお着替えする方式になっていました♪
セラピストみなさんは、地域のお客様に親しまれているレギュラーセラピスト3名を中心に、ヘルプスタッフの応援も加わる体制で、明るくて上品でホスピタリティが高い印象を持ちました♪
今回はお二人のセラピストとお話する機会に恵まれました♪
立地がら「観光での利用や県外からの利用はほとんど無い」と仰いますが、このスペースは地元のお客様からの厚い支持があって、顧客目線でも「また来たい」と思えるスペースです♪
店頭のブラックボードの両面です♪
右側は、シンプルであるが故に瞬時に伝わる長所があります♪
左側は、顧客満足度No.1のPRですね、これこそ「また来たい」と同じ解釈になるのではないでしょうか♪
顧客目線で考える、「また来たい」と思う理由は一つではなく、いくつかの要素が積み重なって生まれるものだと思います♪
まず大前提として、「来てよかった」という実感があることです。施術後に身体が楽になった、気分がすっきりした、疲れが和らいだなど、自分が期待していた効果を感じられることが再来店の土台になります♪
その上で、「安心して任せられる」という信頼感も重要です。施術の強さや接客の距離感が自分に合っていて、不安やストレスを感じることなく過ごせると、自然と次回も利用したいと思えるようになります♪
さらに、「自分を理解してくれている」と感じられることも大きな魅力です。自分の気持ちに寄り添いながら会話してくださる、前回の会話や身体の状態を覚えていてくれたり、自分に合った提案をしてくれたりすると、単なるサービス利用を超えた満足感と心の解放が生まれます♪
つまり、「また来たい」は単に施術が上手だからでも、接客が良いからでもなく、
『期待した効果が得られること』
『安心して過ごせること』
『自分を理解してもらえていると感じること』
これらが組み合わさった結果として生まれる感情ではないでしょうか♪
そして最終的には、「この店なら間違いない」「この人になら安心して任せられる」と思えたときに、人は自然と「また来たい」と感じるのだと思います♪
そのスペースがラフィネ サンエー経塚シティ店です＼(^o^)／
ラフィネがあるサンエー経塚シティ店へのアクセスです♪
■モノレール（ゆいレール）利用
最寄駅は 経塚駅 です。
経塚駅から徒歩約9分（約850m）
那覇空港からは「那覇空港駅」→「経塚駅」までゆいレール経由で約35分前後です
■路線バス利用
施設周辺には「経塚シティ入口」バス停があります。
主な路線 47番 那覇てだこ線（那覇バスターミナル ⇔ 経塚 ⇔ 浦添前田 ⇔ てだこ浦西駅）
少し離れた「経塚」「第一経塚」バス停利用すると、
21番 新都心具志川線
90番 知花線
98番 琉大（バイパス）線
125番 普天間空港線
■車利用
那覇空港から約20～30分
西原ICから約10分
国道330号線や県道241号線からアクセスしやすい立地で無料駐車場を完備
観光の幅を広げて、沖縄の地元感に触れる意味でも、サンエー経塚シティを訪れる際の観光コースの一つとして組み込んでみてはいかがでしょうか。そして、ラフィネ サンエー経塚シティ店にお立ち寄りくださって「また来たい」お気持ちになられたら嬉しいです♪
u-airも「また来たい」…いや、「また会いたい」気持ちで再訪を宣言します(*^^)v
ラフィネ サンエー経塚シティ店 と 全国のラフィネグループ各店では、
一緒に働いてくださるセラピストを募集中です
ここからは、ラフィネ サンエー経塚シティ店からの お知らせ と メッセージ をご紹介します♪
★お知らせ
こんにちは♪
ラフィネ サンエー経塚シティ店です☺️
皆様お元気にお過ごしでしょうか？😌
本日は新キャンペーンをご案内いたします✨
🍧【夏季限定 爽快！シャーベットヘッド＆ネック】
毎年ご好評いただいている「爽快！ヘッド&ネック」に、新商材【シャーベット化粧水】を加え、より心地よい清涼感を感じていただける内容にパワーアップ🙌
暑さでほてった首元をシャーベット化粧水でクールダウンした後、首・肩・頭まわりをもみほぐし、さらにラベンダー＆オレンジピールの香りのウォータージェルで首筋をトリートメントいたします✨
もみほぐしと、トリートメントの両方の気持ちよさを体感できるコースです🥰♪
ボディケアやリフレクソロジーとの組み合わせで
お得になるコースもご用意しておりますので、是非皆さまのご利用お待ちしております✨
【実施期間】
2026年6月1日～2026年9月30日
【料金】
単品20分2,990円（税込）
（延長5分 税込660円）
🍊60分セットコース
ボディケアまたはリフレクソロジー40分+
爽快！シャーベットへッド&ネック20分
通常7,590円（税込）→7,190円（税込）400円OFF
🪻80分セットコース
ボディケアまたはリフレクソロジー60分+
爽快！シャーベットへッド＆ネック20分
通常9,890円（税込）→9,290円（税込）600円OFF
🧊物販
施術で使用している、化粧水とジェルを店舗でもご購入いただけます。
数量限定販売となっておりますので、ご希望の方はお早めにお買い求め下さい。
暑い夏もラフィネサンエー経塚シティ店でクールダウン＆リフレッシュ✨
癒しの時間をお過ごしください♪
★メッセージ
経塚店は【お客様にとって家に帰ってくるように安心できる場所】をモットーにしております。
現在、在籍のセラピストは3名で少人数で経験も決して長くはありません。
ですが、今まで経塚店の雰囲気を形作ってくださった先輩セラピストさんの想いを受け継ぎ、長年ご愛顧くださっているお客様にもいつまでも【安心できる癒しのスポット】として思っていただけるように、努めてまいります。
「おかえりなさい」と「いってらっしゃい」
の気持ちで
皆様の心と身体を癒す事ができるようにセラピスト全員で協力し、取り組んでまいります。
沢山のお客様とラフィネセラピストの皆様に支えられ、今の経塚店がある事に改めて感謝いたします。
u-air様、経塚シティ店を紹介していただき誠にありがとうございます。
●店舗名
ラフィネ サンエー経塚シティ店
●住所・電話
沖縄県 浦添市 字経塚652番地1 サンエー経塚シティ2F
TEL：098-975-7244
●営業時間
10:00～21:00（受付終了20:30）
●施設
サンエー経塚シティ
●SNS
Instagram：kyozuka.raffine
●地図
