キャンセルポリシー
いつもRemoreをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は一人で運営している完全予約制サロンです。
お一人おひとりのお時間を大切にし、すべてのお客様に安心してご利用いただくため、下記のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約の際は、内容をご確認いただき、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
キャンセル・ご変更について
・キャンセル・ご変更は前日までにご連絡をお願いいたします。
・前日のキャンセル・ご変更は、12:00までのご連絡で施術料金の50％を申し受けます。
・前日12:00以降および当日のキャンセル・ご変更は、理由を問わず施術料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
・体調不良やご家庭の事情、交通機関の遅延など、やむを得ないご事情もあるかと思いますが、すべてのお客様に公平なご案内をさせていただくため、例外なく適用させていただいております。
・無断キャンセルをされた場合は、今後のご予約をお受けできかねます。
・キャンセルやご変更が繰り返される場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
・当店はご予約枠に限りがございます。一度キャンセル・ご変更をされますと、次回のご案内が1か月以上先となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
・ご予約をお取りいただいた際は、できる限りキャンセルやご変更のないよう、ご協力いただけますと幸いです。
ご来店について
・ご予約時間に遅れられる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
・遅れられた場合、ご予約状況により施術時間を短縮、または施術内容を変更させていただく場合がございます。
・また15分以上遅れられた場合は、ご予約状況によっては施術をお受けできない場合がございます。その際も、ご予約いただいていた施術料金の100％を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
ご予約・施術をお断りする場合
以下に該当する場合は、今後のご予約・施術をお断りさせていただくことがございます。
・無断キャンセルをされた方
・キャンセル・ご変更を何度も繰り返される方
・当サロンの施術方針やサービス内容をご理解いただけない場合、または信頼関係を築くことが難しいと判断した場合
最後に
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当店では、お客様お一人おひとりのお時間とお肌に真摯に向き合い、安心して長く通っていただけるサロンづくりを大切にしております。
ご予約のお時間は、お客様だけの大切なお時間として確保しております。そのため、このようなお願いを設けさせていただいております。
これからも皆様への感謝の気持ちを忘れず、お一人おひとりのお肌に真摯に向き合い、「Remoreに来てよかった」と思っていただけるサロンを目指してまいります。
皆様に気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
毛穴・たるみケア専門サロン Remore野崎ゆき