加茂店辻です
今日はマジメでつまらないブログになりますので、パスの方はここまでで～おやすみなさい
今日は最初からいつもと違う視点で講習を受けていました。
ずばり人にどう伝えているか
もう3年ぐらい前から定期的に講習をして頂いています。3人で来て頂いててそれぞれがそれぞれの役割分担の中でしっかりと計算された行動をとられています。
営業の方の仕事
インストラクターの方の仕事
ドライバー？の方の仕事
人に分かり易く伝える為の仕掛けがたくさんありました。
どれだけ前もっての準備と話し合いがあったかが簡単に考察されます。
講習の最後にインストラクターの方から私達がお客様に向けて分かり易く伝える為のヒントも頂きました。
私は講習をするような立場でも機会もありませんがお客様には分かり易くいい情報をお伝えしなければなりません。
その為の勉強、計算された説明、つまり前もった努力
今日は大阪から徳島の田舎までありがとうございました。明日からできる事からやっていきます～チェンジアップ
こんな感じでドライバーさんアンケートの答えどないでしょうか？
