オーナー業に向いてる人のひとつは
決定できる人でしょう
昔、わたしがお店をはじめる前に
読んだ女性起業家さんの本に
「わたしの仕事は、確認作業をすること」
って書いてあって
それしかないの？って
思ったんだけども
今、自分がオーナー業をしてみて
わたしの仕事って
判断することばっかだなーって思うようになったのよね
営業時間とか金額とか
お客さまの対応とか。
1件の返事のタイミングが
1時間ずれるだけで
売上が変わってしまう。
だから、
一緒に仕事する人は
自分で判断できる人が好きです。
わたしの判断をいちいち聞かず
お客様にとって良かれと思うことはなんだろうかって、判断してほしい。
よく思います。
わたしに聞く前に
お客様になぜ聞かぬのだ。
良きにはからえ
好きな言葉です
