http://globo-site.com/adhd/
最初にお願いがあります。
「KY」なのは「発達障害」だけではありません。
他の精神疾患の人や、強いストレスに晒されている人も、「KY」になります。
「困った人」をすぐ「発達障害認定」するのは控えてください。
「
「わがままで失言が多い」
「怠けている」
「その場しのぎの嘘をつく」
あなたの職場に、こんな困った扱いづらい部下はいませんか？
子供っぽい発言や行動で周りから浮いてしまい、
仕事が遅くてミスが多く周囲に迷惑をかけ、遅刻も多い。
いくら注意しても直らない、本人も努力はしているのに改善されないとなると、
対応や接し方に困ってしまいますよね。
社内だけならまだしも、お客さんや取引先に迷惑を掛けてしまうのも心配です。
もしかしたら、その困った人は大人の発達障害、ADHDかもしれません。
ADHDの適切な扱い方やトラブルの対処法を知っておけば、
状況を大幅に改善でき、職場の周りの人が迷惑を被ることも減らせます。
障害を理解して正しく接することで、
周囲も本人もストレスを減らして仕事を改善していくことができるのです。
」
グサァ・・・ｗｗｗ
「パム」も「ADHD」なのですが、これが確定するまで、ずっと改善の努力をしてました。
「三日坊主」とは良く言ったモノで、ホント、三日間もすれば元通りになっちゃうんです。
かつて、綾瀬に住んでいた頃、部屋の中が「汚部屋」になるまで1ヶ月もかかりませんでしたｗｗｗ
「
不注意で集中力がありません。
典型的な症状には、以下のようなものがあります。
・片付けられない
・物を失くす
・ケアレスミスが多い
・ぶつかる
・約束時間を守れない
・忘れ物が多い
・人の話をちゃんと聞いていない
・同時に複数の作業（マルチタスク）ができない
・指示を聞いていない
・忘れっぽい
」
「
じっとしていられず、そわそわと落ち着きがありません。
・貧乏ゆすり
・作業を中途半端にして次のことをする
・せっかち
・あれもこれも手を出す
・長時間座って作業ができない
・おっちょこちょい
」
「
考える前に行動してしまったり、発言してしまったりします。
・相談せず勝手に決めてしまう
・人が話している途中で遮って話してしまう
・思い付き・配慮のない発言で場を凍り付かせる
・よく考えずに行動する
・目先のことしか考えていない
・その場しのぎの嘘や言い訳
」
「
他に、人によっては以下のような特徴もあります。
・静かにすべきときに大声を出す
・仕事の優先順位が付けられない
・大変なことを後回しにする
・締め切りギリギリにならないと動かない
・デスクの周りやカバンの中がぐちゃぐちゃ
・家事が苦手なので服装がだらしない
・金銭感覚がルーズ
・偏食
・音に敏感
・暗算ができない
」
・・・・・・まるで「パム」の自己紹介をしている感じですねｗｗｗ
実は、「パム」の周囲には、「ADHD」や「ADHD疑惑」の人が何人もいるのです。
「疑惑」の人の場合、その後の行動も観察して、「他の可能性」を排除できるかの検討もしています。
強いストレスに晒されている人・躁状態・自己愛性パーソナリティ障害・ボーダー
などの人も、「ADHD」と類似した行動をとり易いので、判断は慎重にしております。
※かつて、「パム」は自分自身を「ボーダー」だと思い込んでいました。
「
上記のような特徴は、本人の努力不足やしつけの問題ではなく脳の機能の障害に由来します。
ADHDの人は、ワーキングメモリまたは作業記憶という一時的な記憶が弱い特徴があり、
同時に複数の作業を行ったり、
聞いた話を頭の中でまとめて要点をメモする、
などが苦手です。
」
「パム」は仕事をする上で、口頭だけで進める事を絶対にしません。
これは、「パム」の「ADHD対策」でもあるのですが、
「健常者」からしても、「確実に仕事を進めようとする姿勢」と見えるでしょうから、
堂々とやっても問題ないと思っているのです。
「
必要なのは
「本質的に不注意さは直らない」
という前提で、対処を考え、本人にも考えさせることです。
なので、叱り方としては
「不注意なんだから、ミスを修正する時間も計算に入れろ」
とか
「気を付けるじゃなくて、具体的な改善方法を考えよう」
などと不注意さを受け入れた上での対処を目指すようにしましょう。
」
具体的に考えないと、同じミスを繰り返すんですよね。
「パム」は自分の脳内に、「失敗ログ」を作っており、同じミスを繰り返さない努力をしています。
しかし、それでも、やらかす時はやらかすんですよね・・・・・・(遠い目)
「
ADHDらしき人の場合は、注意するときは、その場ですぐ、具体的に、簡潔に伝えましょう。
「今みたいに、人がまだ話してるときに割り込まないで。話したいことを忘れそうならメモしておいて」
「話が長いよ、あと30秒でまとめて」
のように、オブラートには包まないでハッキリ言ったほうが伝わります。
」
「パム」は直球でトークしてくれる人の方が非常に助かります。
また、「パム」自身が気をつけてオブラートに包んだ話し方をすると、
相手が余計に解り難くなるようなので、敢えて「直球」で話すようにしております。
「
「ちょっと今手が離せないんだから待ってて！（イライラ）」
ということを減らすには、
一日のスケジュールの中で報告や相談をするタイミングの取り決めをしておきましょう。
また、急ぎで声を掛けたいときも、
「誰かと話しているときや何かを書いているときは終わってから」
「今よろしいでしょうか、と確認する」
などとルールを決めておくとタイミングを待てるようになります。
」
「パム」は上司に相談する場合、「今、お時間よろしいでしょうか？」と必ず確認するようにしてます。
5秒程度で済みそうな案件の場合、「すぐに済みますので割り込んでも大丈夫ですか？」と確認してます。
でも、焦ると・・・どうも、ダメですね(苦笑)
「
≪作業に没頭して時間を忘れる≫
集中力が散漫になりやすりADHDですが、興味のあることなどひとたび作業に没頭すると時間を忘れてしまう ことがあります。
・キッチンタイマーやスマホのアラームを使う
・大事な予定は他の人も共有して声をかける
などの対応で改善が可能です。
」
「出勤前に自宅のパソコンの設定を触り始めたらのめりこんで遅刻する」と言う事を何度もしています(笑)
なんとかしようと努力して、やっとこさ、改善・・・したかも知れません。
「
本人が自覚のない場合は一人だけ行うと不自然ですので、
「仕事効率化のために」などの大義名分の元に皆でスケジュールを共有すると良いでしょう。
・朝、その日のスケジュールとタスクをメールで報告してもらってチェックする
・頼まれごとを引き受けるときには誰かに相談させる
・締切を予め1日前倒しで伝える
・ミスを修正する時間や休憩時間も計算に入れさせる
なども配慮できます。
」
「パム」は、付箋紙に予定を書いて、やるべき事のリスト化をしていたのですが、
今、職場のパソコンがタブレットに変わって、「個人情報保護」の観点で、非常に困難な局面になっています。
どうしよう？？？
「
今目につくものに気を取られ、
全体的・長期的に考えられないのもADHDの人が困難さを感じているところです。
仕事の優先順位を付けたり、
新しく指示が入ってきたときにパツと組み替えることが出来ずに混乱し、
全てが中途半端になってしまいます。
そんな時には、作業を分解して優先順位を指示し、
「終わるまでは次に進まない」
というルールで1つずつ順にこなしてもらうようにすると良いでしょう。
」
「
ADHDの人は何か目に入ってくると気が散って別のことを始めてしまうため、
・デスクの上を片付けさせる
・周りの人の動きが目に入らないようデスクをパーティションで区切る・または隅の席に配置する
・メール等パソコンのポップアップ通知をオフにする
など、集中しやすい環境を整備 する工夫もできます。
この辺りは、普通の人の作業効率を上げることにもなりますので、
皆で取り組んでみてはいかがでしょうか。
」
「
ADHDの人は、時に独創的なアイディアを出したり、意見をハッキリ言うので
企画が採用されることがありますが、計画を立てて段取りをすることが非常に苦手 です。
段取りの上手な人・面倒見の良い人とチームを組んで
企画を進めてもらうようにすると良いでしょう。
」
かつて1人で15サイト以上の運用管理をしていた時がありました。
その時は、
「最優先はユーザからの不具合の問合せ対応」
と決めて、それ以外は上司と相談しつつ進めておりました。
しかし、「生保営業」になった今、色んな仕事を中途半端なまんま途中で停めて、
別な事をやっては元の仕事に戻るような事を毎日、繰り返していますｗｗｗ
また、「失敗する勇気」を持つ事で、「実行力」が伴うようになりました。
「
特別仕事が速いわけでもないのにミスが多いのはどうにもなりません。
ミスが致命的になってしまうポジションには、そもそも配置しないことが必要です。
」
「
聞き逃している場合には…
・メモを取らせて復唱させる
・伝えたことをメールでも再度指示する
・聞いているか反応を確認しながら伝える
衝動性で抜けてしまう時には…
「メールの送信ボタンを押す前にはここをチェック」
「発言の前には今言うべきかを10秒考える」
など行為に紐づけて思い出すように繰り返し促す
」
「パム」がライブ関係とかで「チャット」のやり取りにこだわる理由は、この対策にあるのです。
また、深刻な人間関係トラブルに関する事柄も、「チャット」でのやり取りを重視します。
すると、「言った/言わない」のバトルにはなりませんよね？
※「解釈論争」にはなりました(遠い目)
「
多動の特徴が顕著だと、
長時間デスクに座っていることは苦手で貧乏ゆすりが出たり、
ブツブツ独り言を言ったりと、何かとソワソワして落ち着かなくなってしまいます。
体を動かしたり移動したりすることが多い部署に配置 できれば理想ですが、
1つの作業が長時間にならないよう別の種類の仕事も入れる、
ときどき体力仕事をさせるなど可能な範囲で「動きたいエネルギー」を解放させてあげましょう。
」
プログラマ時代は、3時ごろに散歩するのが日課だったりしてました。
ずっと、じっとしていると、とても辛くなるんです。
「
ADHDは報告・連絡・相談を適切に行うのも困難な場合があります。
誰に、どのタイミングで声を掛けたらよいか分からず、
また頭の中を整理しないまま要領を得ない質問をしてしまいます。
そんなときには、次のようなことを試してみてください。
・○○関係は○○さんに聞く、誰に相談していいか分からないときは○○さんに聞く、などと相談する相手を指定しておく
・仕事ごとに何をどのように報告が欲しいか伝えておく
・相談する前には何が問題か頭の中を整理したメモを見ながら相談してもらう
・口頭での報告が苦手な場合は、メールやチャットでの報告もOKにする
」
「パム」が生保営業の仕事を始めた当初、「育成センター」と言う所で営業のトレーニングを受けました。
当時、何人もの上司/先輩が、色んなアドバイスをくれたのですが、
その内容が対立していた事も相まって、「パム」は非常に混乱したのです。
これ、実は、「職場の指示・命令系統が混乱している」とも言えるのです。
「プログラマ」時代は、この「指示・命令系統」がしっかりしている現場が多かったので、
仕事はしやすかったのですが、「相談」の回数が多すぎたかなぁ・・・(遠い目)
「
この場合、本人が失言だということに気付いているかどうかで対応が異なります。
ADHDの中でも広汎性発達障害（自閉症スペクトラム）傾向を伴っていると、
そもそも人の感情を汲み取るのが苦手なため
相手を怒らせたり悲しませたりしていることに気付いていないことがあります。
本人が気づいていない場合…
・なぜその発言が問題か、相手がどのように思うのか、代わりにどう言うべきなのか、を具体的に伝える
・悪気が無くても言ってはいけないことを教える
・現行犯で「もっと皆が楽しくなる話をしよう」などとたしなめる
本人が気づいている場合…
・頭に浮かんだ事を言う前に、言われた相手とそれを聞いている周りの人がどう思うかを3秒以上考えてから口に出すようにアドバイスする
・会議のときは、言いたい事がでてきたらメモをして発言権を得るまで待つ等ルールを決める
」
「パム」は、今では、この特徴は「敢えて放置」しています。
この特徴で嫌われる事を覚悟しています。
もう、この「暴言癖」はどうしようもないんですよ。
「
だらしない、仕事ができないなど短所ばかりが目立ってしまうADHDですが、
短所を埋めようとすると長所まで切り取ってしまうことになります。
ADHDの人の優れた点として、
・恐れずに決断し、行動できる
・集中力を発揮すると疲れを知らず何時間でも没頭する（過集中）
・誰にでも気おくれせずに話しかけられる
・連想能力からアイディアが出やすい
などがあります。
興味のあることには人一倍のめり込み、クリエイティビティや行動力を発揮できるのです。
芸能人では、
黒柳徹子さんや
栗原類さん、
SEKAI NO OWARIのフカセさん、
勝間和代さん
パリス・ヒルトンさん、
ウィル・スミスさん
らがADHDであることを公表しています。
モーツァルトや
トーマス・エジソンも
その逸話などからADHDだったのではないかという説があります。
ADHDとハサミは使いようです。
適材適所と適切な環境や配慮で、
扱いにくい部下を仕事に没頭するエネルギッシュでクリエイティブな面を引き出してあげましょう。
」
えっと、最後の文章ですが、敢えて突っ込みません。
自分で言うのもなんですが、「ADHD」って「バカ」なんですよｗｗｗ
でも、使い方によっては、うまく行くんですよね。
しかし、その「好調期」が長続きしないのが悩みだったりとか、
ADHDって元々短気だったりするので、周囲にADHDが増えて行くと、短気なADHD同士で衝突したりとか、
そんなトラブルが悩みの種です。
思い込んでしまうと、考えを変えなかったりしますからねぇ・・・。
=================パム出演ライブ=================
2018/03/15(木) RUTOブッキングライブ＠新宿御苑 Live and Bar RUTO
http://ruto.sa-kon.net/
Open 19:15/Start 19:30
Charge ￥1,500-(1Drink付)
＜出演＞
SHOTGUN BLADE
坂本美蘭
田中さゆり
BDバッヂ
パムで増える迷路ちゃん1000番台
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2018/04/06(金) 20ミニッツ＠西荻窪 ジジアナベル
http://www.ziziannabelle.com/
Open 19：00/Start 19：30
Charge ￥1,500-(1Drink付)
＜出演＞
パムで増える迷路ちゃん1000番台
※ミニライブ（20分）8組限定で募集！
出演者が決まり次第、締め切ります！