長いことiPhone5ユーザーだった私。
周りがやれ6だ7だと買い換える中、爆発するまで使い倒してやると一人頑張ってたんだけどw
ある日携帯が膨らんだの。(電池パックの劣化で膨らんだと教えてもらった)
まじに爆発したらシャレにならないから(某国の携帯じゃ無いから爆発する事は無いと思うけどw)ここらで替え時かな?と某ソフト◯バンクショップへ行きiPhone8に移行。
ところが買い換えて3ヶ月で
⚫︎着信音が鳴らない
⚫︎通話も相手の声が聞こえなかったり、私の声が相手に聞こえなかったり
⚫︎画面が曇る
⚫︎ゲームアプリが固まって起動しない、ホーム画面に戻ってまう
⚫︎メッセージアプリが真っ白!〜からのホーム画面に戻ってしまう←これが一番困った
⚫︎したがってメールも送受信不可
⚫︎その他いっぱーい
TwitterもLINEも設定の手順はメッセージに送られてくるから、真っ白だから何ともならない。
まぁ、LINEは「電話で受ける」で何とかなったけどね。
で、助けを求めて再び某ソフト◯バンクショップへ。
散々待たされて女性店員が応対してくれたんだけど結局うちでは対応出来ないと一枚の紙キレを渡され「Appleケアサポートセンター」にTEL。
オペレーターは丁寧に対応してくれたけど、結局携帯交換に。
Appleストアまで行くの面倒くさいって言ったらヤマト便で対応するサービスがあるからと3日後に代替え機が届き、バックアップしたSIMカードを入れ替えて、これで大丈夫だと思って喜んだのもつかの間、、、
依然としてメッセージアプリが真っ白!
またまた困ったよ。。。
で、再びAppleサポートセンターに電話してオペレーターに遠隔操作やら色々やって貰ったんだけど、結局メッセージアプリの真っ白は改善されないまま「うちではこれ以上対応できません」と言われてしまい(泣)
キャリアの某ソフト◯バンクのサポートセンターの連絡先を教えてもらい電話しました。
女性オペレーターと1時間ほどやり取りしたんだけどメッセージアプリの真っ白は改善されず、、、
色々試したんだよ。
日付を30日以上に設定してみるとか、色々ね。
でも駄目だった。
で、そのオペレーターがもっと詳しいオペレーターに折り返し電話させるとの事。
で、しばらくして電話来ました。
そう!神からw!!
もうね。親切、丁寧、分かりやすい、我慢強いw、
かれこれ40分程かかり、ついに!!
ついに!!ようやっと!!
直りましたーーーーーーーーー!!!!!
メッセージアプリ使えるようになりました!もう真っ白じゃないよ!
メールも使えるようになってホッと一安心。
裏技もおしえてもらったしw
グクったら私と同じくメッセージアプリが真っ白で困ってる人いるね。
その人達も神に出会えたら良いね(^ ^)
私の神は
某ソフト◯バンク携帯なんでもサポートの「ヤマオ」さんでした!!
神ならぬ女神降臨でした。
ではでは!