久々に萩原 浩の本を読みましたビックリマーク




『神様からひと言』著・萩原 浩


この物語での神様とは、お客様の事。主人公の涼平はお客様相談室で電話対応や


クレーム処理に翻弄される。しかしそんな彼は以外にもこの職が自分にむいている事に


気付く。



自分も接客業だけに似たところは感じますかおクレームは殆ど無いけれどお客様のひと言


がお店を変えることもありますからね。お客様の意見はいつも尊重しているつもりだったけど、


改めて再認識できる、そんな本でした目


ストーリーも現代のリアルさがあり一気に読んでしまいましたアップ




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