久しぶりに楽しく仕事の話ができる方と食事をしました。その方は通信販売（店舗を持たないでインターネットやカタログなどで商品販売する方法）の業界にずっといる方で、ニッセン（カタログ通販大手）や通販の立ち上げ、これからもっと通信販売を伸ばしていきたい会社に売上をあげる方法を教えている方です。
でっかい会社の通販の話、マジで話が面白かったです。
●通販はフェイスブック広告よりネットニュースなどに表示される記事LPに力を入れている（つまり反応が良い）※記事LPってどんなもの？と思われたあなた。一度、Googleで検索してみましょう。
●薬局で見込みとなるお客さんにチラシをわたしてもらう（意外と反応が良いらしい）
●落ち目の芸能人をある通販商品の広告で起用して売上10倍！
●ラジオcmで通販商品が売れる理由…視聴者がラジオパーソナリティのファンでその人がすすめているから買うお客さんがけっこーいるということ。
●ネット集客してその後、電話でアプローチすると意外と効果がある。たとえば、500円程度のお試し化粧品セットを頼んだお客さん。定期購入につながらないお客さんに定期購入しませんかというDM送り、到着するくらいに電話する。売り込みの電話ではなく、お伺いの電話。このような電話をするだけで定期購入客が増える。
ほかにも、
●一度入定期購入していたお客さんの戻ってきてもうためにアプローチする。新規客を獲得するコストはバカになりません。なので、休眠しているお客さんに「もう一度定期購入しませんか？」DMや電話をします。お客さんが得するような割引の案内をします。しっかりと案内をすることで10-20％がまた定期購入してくれる場合があると言います。
通販ってほんと売り方がすべて。そして当たるとでかい。だから大手が参入するんですねー。
ずっと思っていることですが、地域密着型の商売している会社や店舗が通販のやり方をしっかりやれば、その業界で地域で1番にかんたんになれんねんけどなーと。
なかなか理解してもらえないかもしれません…
悲しい…
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別にいいけど（キッパリ）