• 誕生日サプライズ

• 驚きや疑問がクチコミに繋がる

• 知恵を絞ってSNSで集客してみよう！

• ハッピーなサプライズでクチコミを起こそう

• お客さまを主語にすると売れるメッセージになる

• 今人気のドラマ「下町ロケット」に学ぶ

• Facebookで集客ルートを増やす

• 売れるキャラクターに共通する特徴

• 売れるキャラクターはどういう姿？

• 最大限の集客効果を発揮するには最適化が必要

• 4人のお客さまに喜んでいただいても1人を不愉快にさせたなら…

• 反応のあるPOPから、より伝わるPOPにするには？

• 大義名分をしたたかに利用すればクチコミに役立つ

• ふなっしーの事を書けばアクセスが上がるかな？

• ご機嫌伺いの葉書は意外と嬉しい

• 萌えキャラで若年層の獲得に成功した話

• 又聞きをお客さまに話してはいけない

• ネーミングでお客さまの感情に直接訴えると売れる

• お客さまが抱えている問題を考えると売れる

• キャラクターでお客さまと親しくなる

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