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情報活用のアイディアメモ

情報教育研究所
迷惑メール、更新作業、機能拡張、改修等々、サイト立ち上げ後に発生する運営・運用に関する相談や、アドバイス、およびツールを提供しています。ここではビジネスの困った、疑問、仕事に役立つヒントを事例を中心に紹介します。

普段から問い合わせメール処理やデータ入力・編集などを担当しているスタッフのPCがいつになく不安定。

メールの返信をしようとしているうちに、フリーズ(固まる)という。

聞けば、朝から3回目だとか。

マシン本体は旧型で、もともとWindows9Xが入っていたものを今はXPを再導入して利用しているが、ここにきてディスク残量不足が激しく発生するので近日中にリプレース予定のもの。

これにヘソを曲げた訳でもないだろに・・・

そうこうしているうちに、今度は私のPCもやたら重たい。
いつもタスクマネージャーを常駐させているので、CPUの利用率はすぐに分かるのだが100%の状態が続いている。

ふとカレンダーに目をやると、

もしや・・・

そう!

今日は恒例(月例)のマイクロソフトのアップデートリリース日。
毎月第2週の火曜日(日本だと水曜日)だが、今日がその日。

ということで、原因判明。

もともとディスク残量が少なくて、一時ファイルが展開できないなど不安定な状態のところに、自動更新によるマイクロソフトのアップデートが重なったことで、フリーズを引き起こしていたのだ。

業務優先ということで、暫定対処。
処方はこんな感じ。

■自動アップデートの停止
・「Automatic Updates」サービスを停止
 さらに、近々にリプレースするということで、起動に開始しないように[スタートアップの種類]を「手動」に変更。
・併せてウイルス対策ソフトの自動アップデートも停止
 ※よくよくチェックしたら以前から更新できていなかった。
  これはチト痛い(>_<)


■容量の確保
落ち着いたところでディスク残量の点検。
確認してみると、目が点に・・・
なんと、10MB。
よく動いているもんだと関心しても仕方がないので、一時ファイルなど削除できるものを消す。
それでも足りないので、使っていなそうなアプリケーションを数本アンインストールすることで150MBほどを確保。
これで何とか急場はしのげる。


旧型のPCを大事に使うのはすばらしいことだが、業務効率を落とすようでは本末転倒。
私だったら、評価も兼ねて、Vista機をとっとと導入するんだけど、と思いつつサポートを完了。

スタッフも一安心。



今朝の新聞やテレビニュースでも報道されていましたが、ケータイを利用したインターネット接続でトラブルが増えているようです。

いまではダイヤルアップ接続よりもはるかに利用可能なエリアが広くなったケータイを利用したインターネット接続は便利です。

私自身はFOMAを利用していますが、ケータイが使えないところはほとんどなくなってきているので、ノートPCと一緒に必ず通信ケーブルも持ち歩いています。

そして実際に利用したことも何度もあります。
#ダイヤルアップすらできないことって結構あるんです!

ただし、いつも料金には気を使っています。
パケット代は青天井ですから。

普段利用しているようなブロードバンド環境に慣れてしまっていると、気がつかないうちに相当量のデータをダウンロード(転送)していることになります。

1パケットは128バイトですから、1MBだと約8000パケット。
例えばパケ・ホーダイ利用時の料金0.02円で計算すると約160円です。
※実際には他のやりとりも含まれるのでもう少し高くなる。

1MBという量は多いようで実はあっという間に転送してしまう量です。
メールのやりとりでも数MBの添付ファイルを普段平気で送っているひともいますし、ホームページのコンテンツも動画・音声などを利用しているものであればあっという間に数MBになります。

こういうことを知らずに使い続けてゆくとどうなるか?

結局、こうなるわけです。

↓↓↓
↓↓

携帯パケット通信、高額請求のトラブル増加
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070405-00000016-yom-soci


100万円超える請求も 携帯定額制ネット接続ご注意
http://www.asahi.com/national/update/0405/TKY200704050385.html

 

利用者にしてみれば、「説明がなかった」「知らなかった」という理由になるのでしょうが、実はサービスの説明は書かれています。
一般の人には分かりにくい表現ですが、気にして読んでおきたいところです。

□パケ・ホーダイ(NTTドコモ)

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/pake_houdai/index.html

■ご利用対象外のサービス・通信FOMA iモード通信以外の以下の通信は対象外となります。

  • iモードフルブラウザを使用した通信
  • 国際ローミング中のパケット通信(iモード通信含む)
  • デュアルネットワークサービス利用時のmova通信(iモード通信含む)
  • パソコン・ PDAなどを接続したパケット通信
  • mopera通信
  • ISP接続通信
  • ショートメッセージサービス(SMS)
  • 音声通話
  • プッシュトーク
  • 着もじ
  • デジタル通信(テレビ電話・Vライブ・64Kデータ通信)など

 

本当に定額制ということであれば、最近サービスの始まったイー・モバイルくらいでしょうか。

イー・モバイル
http://store.emobile.jp/index.html

Vista発売後ということもあって、テレビニュースなど多くのメディアで取り上げられています。
Vista 関連のセキュリティアップデートは含まれていません。

今回は、ゼロデイアタックと呼ばれる、脆弱性が発見されてから対策(アップデート)が発表されるまでの時間差を利用した悪用(攻撃)の対象となっている項目への対策が含まれています。

深刻度が「緊急」のものが6件、「重要」が6件の12件と今までと比べても多くの更新が提供されています。速やかに適用しましょう。

【関連記事】

MS、2月度月例パッチで脆弱性20件に対処--Vista関連は含まず
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070214-00000001-cnet-sci

MS月例パッチ公開、WordとOfficeのゼロデイ脆弱性に対処
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070214-00000032-zdn_ep-sci

マイクロソフト2007 年 2 月のセキュリティ情報
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms07-feb.mspx