2020円6月1日に渋谷駅の埼京線と成田エクスプレスのホーム位置が移設。山の手線の並びに。2024年現在、東急田園都市線ホームから荷物をもって成田エクスプレスの乗車乗り口まで徒歩８分（チケットはえきねっとでOnlineで購入）で到着。以前のホームより３－４分近くなりました。
下記は2018年12月の内容
成田空港に行くにはいろいろなＰａｔｈがあるが、休日なら成田エクスプレスで行くのが個人的には楽だ。ただ、問題は渋谷駅での乗り換え、何せ距離がある。最短ルートは田園都市線でハチ口改札に出てＪＲに乗り換えるルート。ＪＲのハチ口改札には４台の成田エクスプレスの切符が買える券売機があった。ただ、この券売機、慣れていないと操作が複雑なのでもたつく人が多く3-10分の待ちは覚悟しておいた方がよさそう。
今回は田園都市線の渋谷駅ホームから成田エクスレスの券売機で切符を買い、成田エクスプレスのホームに行くまでトータル17分だった。切符を買う必要がなければ12分くらい。 ＪＲハチ公口からホームまでの途中、荷物をもって階段を上がらなくてはならないとことがある。
ＰＳ：田園都市線で大手町まで行って、丸の内乗り換えで東京駅まで行って成田エクスプレスに乗り換える方法もある。
先日、田都が少し遅れたため、ＪＲ渋谷駅成田エクスプレス乗車9分前に着いたが成田エクスプレスの切符買えず。フライトの関係で一本後は間に合わなかったので、一般の券売機で成田空港までの乗車券を買い、1号車に乗り車掌さんに特急券を売ってもらい何とか到着。
→ＪＲ東日本のえきねっとのチケットレスサービスでＷｅｂ予約すれば券売機で特急券を購入しなくても乗れました。乗車券はＳＵＩＣＡを使用。
https://www.eki-net.com/top/ticketless/
成田からの帰りは田園都市線でＰＡＳＭＯを使用する場合は、ＪＲ渋谷駅着から田園都市線のホームまで急ぎ足で10分です。