最近は、お店で商品を買うよりも通信販売で
商品を購入する人が増えているようですね。
主婦でも昼間は働いている人が多いことも関係しているかもしれません。
買い物をするのに、時間をとって
お店に行くのに、なかなか、難しい人にとっては
通信販売などのチャンネルを利用する方が便利な人も。
世代によっても、買い物の仕方も大分変化してますよね。
いろんな買い物の仕方もバラエティ
溢れているのも確かです。
ネットの普及は、随分と買い物の仕方を変えた感じ。
消費者の購買心理を表す公式に
AIDMAの公式がありましたが
今は、AIDMAからAISASへと変化しているとか
欲しいモノがあったら、S、サーチをして、調べるって
行為が入るようになっています。
そして、いいものは、S、みんなに情報を
シェアするってことですね。
今までは、受身の買い物だったのが
積極的に、購買に参加する消費者が増えてくる感じ
モノ言う株主って言葉が言われていたことが
ありましたが
ほんと、モノ言う消費者が増えてくると
作り手やサービス提供者の意識も自然と
変わらざるを得ませんね。
今ままで、お店がメインだった消費の場も
ネットを中心とした、通信販売にシフトしてくる
と
世の中も大きく変わってくるような感じです。