今日び、どこの会社やショップも、
「お問合せ」
は、メールである。
電話番号を載せているところは数少ない。
たとえ電話番号を載せていても
外注の「お客様相談センター」につながり、
バイトのオペレーターがマニュアルどおりの対応をするだけだ。
なんか、
電話で問合せされると困ることでもあるのだろーか？
中でも、しょーもないのは、
プロバイダーやＰＣメーカーやソフトウェアの会社も
メールでの問合せを要求する。
ＰＣぶっ壊れてんのに、
どーやったらメールで問合せできんだよ。
ふざけるのにもほどがある。
なんかよー、
コーポレートガバナンスとか
コンプライアンスとか
耳触りのいい言葉使ってるけどよ、
全く客のことなど考えていない。
これもまた鳩山のせいである。