画像、映像の編集目的で十数年前からMacパソコンを使っている。
画素数の増加と処理性能向上のためパソコンを更新した。
データベースの移行はCloud Systemにより簡単にできた。
デスクトップタイプのため、web カメラを購入、セットアップで
予期せぬ出来事が。
購入のカメラをUSBポートに接続、メーカー提供のドライバを
ダウンロードしたが「カメラを認識できません」。
パソコンのシステムレポートではUSBバスにてカメラは検知している。
そこでダウンロードしたドライバの対応OSが一世代前で有ることが判明。
一般に提供されているドライバは最新OSでなくても、「○○以降で有効」
なのに、メーカーの確認したところ「最新バージョンは提供していなので、
認識できません」と返答。
また、最新OSの提供はいつになるか判らないと返答。
購入したカメラは使いものにならないことになった。
メーカー・サポートと交渉して返品手続きで一件落着。