仕事の質を上げる
と一口に言っても
職種によってもいろいろありますし
その人それぞれレベルにあったものでなくてはならないですよね
私は建築部としてお客様と直に打ち合わせをしています
お客様の要望をどれだけ聞き取れるか
が非常にウエイトがあり それにすべてがあると考えます
そこで必要な能力は
「聞く」
ですが ただ話を聞きその通りに提案ではなく
お客様がなぜその話をされたのか
本当の真意を聞き出す
しかも、いかに早く聞き出せるかだと思います
この能力の向上が私の仕事の質を上げる目標です
人と人が出会うというと何やら大げさな気もしますが
ここ1，2年はいろいろな方と出会い
これから長くお付き合いしたいと思う方が非常に多くなりました
先日鉄骨屋さんを紹介いただきました
不動産の管理やメンテナンスで細かい鉄骨仕事が出るのですが
近くで小回りのきく鉄骨屋さんを探していたところ
その条件にぴったり合う方に出会いました
また一人、頼りになる協力業者さんが増え
今年も良い御縁がありそうです
初めてお会いするお客様と話をさせていただくときに
世間話から入ることも多いのですが
共通の趣味で盛り上がると話がしやすいのです
先日お会いした方とは 半分以上はゴルフの話題で意気投合しちゃいました
私はけしてうまいとは言い難いスコアではありますが
コースのことや ドライバーのシャフト コンペのことなど
ゴルフをやっている人なら 共感してしまうことで
十分打ち解けることが出来きました
若い人のゴルフ離れが多いようですが
誘われたらご一緒できるようにしておくと
結構、交友関係が広がりますよ
