皆様、こんにちは!
BPL-TSUKISE(ボディプログラミング・ラボ・月瀬)の月瀬由梨です!
・2023年春に新規OPENしました田町店ですが、上記の3つのプランは、現在ご利用の会員様で満杯となりました。
・2023年8/12時点で既に初回体験のご予約をいただいているご新規様は、ご契約の場合はおとりいただける数をご用意しておりますのでご安心ください。
・もちろん、毎月すでに通っている会員様の分も取ってありますので、ご来店時にお選びいただけます。
★11月より、若干数枠のご用意ができる予定ですが、その場合もすでに通われているお客様のプラン変更を行ってからの初回のご案内となりますのでご了承ください。
銀座店も土日と平日の夜のNightプランは長く募集を止めている状態ですので、夜や土日をご希望の方はお早めに初回体験、ご契約をお申し込みください。
※BPLは毎月300名様ほどにご利用いただいておりますが、毎月の休会(ご利用を停止する)会員様は、0名〜3名様ほどですので、プラン変更を希望される会員様に先にご案内するため、ほぼNightプランで新規様募集は、新規店を応募しない限りありません。
プランを2つから5つに変更した理由
⚠️ご注意
・5つのプランになるのは、BPL田町店のみです。銀座店は2プランのままです。
Nightプランとして募集してきたのは、
【c】土日早朝プラン(土日10時前後)
【d】土日昼間プラン(土日の13-16時)
【e】毎日夜プラン(月~日の19時前後)
この3つの時間帯をどれでも取れるというものでした。
しかし、長くご契約をいただいている方は、ほぼ同じ時間にしかご予約しない方が多いです。
稀に別の時間帯になることがありますが、そうすると、今まで入っていた他の常連様にも影響し、予約の大幅な乱れが起こり、「予約がとりにくい」ということが起きます。
銀座店だけで250名の方が通われていますから、起こるのは必然です。
過去に休会されたほとんどの方が「入りたい場所に入れない」という話がありました。
お店としては、Nightプランが100枠取れるところ、85枠分しかご契約を入れません。
契約書では90%までしかと書いていますが、85%ぐらいで止めています。
理由は、会員様が「効果があるから」と途中で月1回〜月2回に増やしたいという時期があるため、85%前で止めるようにしています。
それでも入れないというのは、シフト制のお仕事で、月末に翌月分のシフトが出るというお仕事の方や、小さいお子様の面倒を見てもらう人が見つからないというお客様の場合です。
月1回来店の契約ですの、その月に入れなければ振替はできませんので、オリジナルのホームケア用品と交換していただくしかありません。
振替ができない理由は、振替をするということは、100名の方が振替した場合、翌月には200枠が必要ということになります。
ここで過去のお話をします。
実は3年前まで、私のお店も回数券でした。
回数券で起こったことは、それこそ「予約が取れない」でした。
回数券の期限内にどのように使うかはお客様次第。
恐ろしいことに、5回券を購入して、半月で5回通って、「痩せない」と言われたこともあります。
理論をいくら説明しても、お客様が「来店したい時期に、お金をまとめて払うから、結果を出してくれ」というものでした。
細胞が変わる時間が6ヶ月必要で、様々な場所を変化させるのに、6ヶ月ごと考えてください。
それが安全で確実な方法ですと長年お伝えしてきても、当時の常連様でも、一気に通うということをしていました。
結果として、定期ケアをしているお客様も通えなくなります。
一時的に通う方が出ると、毎月定期ケアでしっかり痩せて健康になっていた方達が急に取れなくなります。
理論も理解し、結果も出ているお客様が来店できなくなり、理論を聞いてくれず、結果が出ないという方でお店のお客様がいっぱいになると
働く施術者は、話を聞いてもらえず、責められるので、働く気がなくなります。
まして私たちはオールハンドでしているので、責められると自分たちを責められている気がするので、仕事を辞めてしまいます。
これが過去の私のお店でした。
しっかりデータを取り、
・理論を聞いてくれる
・通う頻度を守ってくれる
・ご利用のルールを守ってくれる
→こういう方達が結果が出ているとわかりました。
このお客様は誰なのかを、一人一人数百名調査しました。
そして、その方達に向けたルールで作り直したシステムが月額制なのです。
おかげさまで、多くの常連様が、同じ時間帯に安心して毎月通えるようになり、画像をいただいたように、ほとんどの常連様がこの数年で大きく結果が出るようになりました。
田町店からは5つのプランに分けるのは、さらに確実に来店してもらうためです。
例えば土日の朝プランは、
月最初で8枠しかありません。
同じサービス業ならお分かりいただけると思いますが、土日の早い時間って放置していても埋まる時間なので、あえて閉じたいと思いませんよね?
それでも土日の朝プランは最大6名様しかご契約できません。
しかも1年のうち5ヶ月は、10枠から選べる状態になります。(カレンダーの土日によるため)
サービス業として、こんなことをしているお店ほとんどないと思います。
それでも、誠実にご契約いただいた時間に必ずお取りいただきたいので、10枠ある月が1年の半分あるのに、最小月に合わせて6枠しかご契約もご新規様も取らないのがBPLなのです。
毎月好きな時間に選びたいというお気持ちはわかります。
しかし、実は40代〜50代以上の方であれば、正直、日々のルーティーンって定まっていると思います。
夜型で朝が苦手か、朝方で夜が苦手か。
お子様が小さいか、大きいか。
お仕事の残業やお休みの頻度。
パートナーとの時間の合わせ方。
など、ほぼ決まっていますよね。
イレギュラーがあることはわかりますが、毎月定期ケアをしていただくということは、より多くの可能性のお時間を基本にご契約いただくことで、確実に予定を空けられるから、
確実にお身体のケアができるのです。
マッサージは、疲れたら予約をするもの。
エステは、綺麗になりたい時期にローンを組むもの。そして通った後もローンだけは払い続けるもの。
上記のような考えの方が、まだまだ多いなと実感します。
しかし、健康や美容を追い求めるのであれば、
何か起きてから対処する「対処療法」ではお金も時間もかかりますし、
何より、一度ついた傷は、表面は綺麗になっても必ず歴史は刻まれるのが人間の身体の構造です。
私が提案しているのは、
(1):定期ケアで日々の疲労を溜め込まず、老化の速度を遅くすることで健康寿命(動ける時間)を少しでも長くしましょう。
もう1つは、
(2):(1)を行いながら、過去の蓄積によって老化が進みやすくなっており、排出機能が弱くなっているので、同時に過去の分も精算していきましょう。これにはそれぞれの部位に6ヶ月ごと時間がかかりますよ。というものです。
これを成功させるために一番大事なのは、
毎月の定期ケアです。
研究では10日以内に1回、月3回〜4回通われる方が最も効果が高いですが、
お忙しい方もいると思うので、月1回や2回でも効果が出るように長年研究して、オリジナルの入浴剤を作りました。
それを使用すると、月1回、2回の方でもお身体の疲労の蓄積を少なく、次の施術に挑めるので、少しでも効果が出やすくなるのです。
お店としては、プランを決めないで、好きな場所でご予約くださいが一番会員様を増やせます。
でもそんなことをしたら、理論である「毎月の定期ケア」をほとんど方が受けられません。
19年お店を行ってきて、全ての会員様を満足させるルールやシステムは存在しないと思っているので、
毎月の料金がお支払いいただけて、
来店時のルールも守っていただけて、
理論やホームケア、アドバイスも聞いてくれて、
その上で毎月通い続けてくださるという会員様にだけご利用いただければと考えています。
そう思うからこそ、上記を守って長年通ってくださる常連様に、これからも通い続けてもらうために、5つのプランを田町店では採用しました。
土日の昼間から予測通りご予約が埋まっていっていますので、しっかりプランごとにご契約を縛ることで、確実に毎月ご来店いただけます。
スタッフも、確実に通っていただき結果を出す機会をもらえますので、毎回120%の力を安心して出すことができます。
それがまた、お客様への結果につながるのです。
こんな理由から5つのプランにしました。
銀座は混乱が予測されるので、将来も2つのプランのままで進めますので、銀座店の方はご安心ください。
逆にこのお話を聞いて、銀座店から田町店に移動したいという方も大歓迎です。
上記の通り土日の昼は現在ご案内できませんが、他のプランでしたらご案内いたします。
基本的にはルールやシステム変更はお客様をご不安にさせますし、私たちも設定の変更など大変になるので、基本的にしたくありません。
しかし、大事な会員様に少しでもご利用を続けていただくために、どうしてもの場合のみ、数ヶ月シュミレーションをした上で、決定する場合がありますことをご理解ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
本日も読んでいただき、ありがとうございます。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
BPL-TSUKISE 銀座店BPL-TSUKISE 田町店技術考案者:月瀬由梨
BPL 田町店
ご新規様受付中!!
銀座店が満杯になりますので、田町店をOPENすることになりました!
山手線、三田線をお使いのお客様はぜひご利用ください。
BPLは女性専用サロンです。
ホームページ:BPL 田町店
〒108-0014
東京都港区芝4-2-10
ラグーナ三田502
BPL-TSUKISE 銀座店
体質改善を望む方の定期ケアボディ施術
〜満杯ですので田町店での募集のみとなり、銀座店は空き枠待ちとなります〜
ホームページ:BPL-TSUKISE 銀座店
BPLは女性専用サロンです。
〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-13
VORT銀座residence(ボルト銀座レジデンス) 1201号室
- 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩2分 10番出口
- 都営浅草線「宝町駅」徒歩3分
- 東京メトロ銀座線「京橋駅」徒歩4分
- JR山手線「有楽町駅」徒歩9分
- 日比谷線 「銀座駅」A13出口 ルート
- 丸の内「銀座駅」A13出口 5分
BPLとは?
・月瀬由梨が趣味で始めたアロマトリートメントから始まり、mixiの口コミで予約が満杯となる。
・月瀬自身が、難病であることを知らず、歩行が困難となり、高熱と発作に悩みながら、スタッフを育成し、現在東京にて株式会社Periodical lifeを運営。
・寝たきりになりながらも、技術を研究し、勉強を続け、現在杖をほとんど使わずに歩行が再開できるところまで自分の考案した施術で回復。
・持病や不調に悩む方のための体質改善サロン「BPL-TSUKISE」を銀座店、田町店にて行っております。
・とても小さな会社ですが、技術やお店に取り組む真面目さはどこにも負けません。
・日本中の方に技術と商材で健康寿命を長く元気に人生を送っていただくことを目標とした会社です。