経営資源

宅配便を展開しているトラック企業は,その急激な成長のなかで
有形,無形の経営資源を蓄積してきた。

有形の経営資源とは,宅配便の輸送システムや情報システムであったり,
一般消費者に直接対応する訓練されたセールスドライバーなどである。

また,無形の経営資源とは,宅配便のブランドイメージや企業の
社会的信用といったものである。

このような経営資源が蓄積されてくると,たんに輸送サービスの提供だけでなく
関連する方面への新規参入が行われることになる。