BSC？

今日提案書を作っていて気になった用語・・・BSC。

Balanced Scorecardのことですが、いまや企業戦略を立てる上で

当然になっている概念。

戦略・ビジョンを以下の４つの視点から戦略的経営を組み立てる。

・財務の視点：財務的に成功するためにどのように行動すべきか

・顧客の視点：顧客に対してどのように行動すべきか

・業務プロセスの視点：優れた業務プロセスとは

・人材・イノベーションの視点：組織・個人をどのように変化し向上を図るか

・・・・・なるほど。

この視点から提案を行うことは結構有力。

ってゆうか、いまどきの提案はこんなの当たり前。

でもなかなか実践は難しい。

昨日、明らかにうちの提案しかありえない顧客の案件を

失注しちゃいました。

今月は同じようなのが２回目。

BSCを軸に考えたんですが、提案は６～１２ヶ月かかっており

その間に企業の環境は変化してます。

僕の中で「提案の軸は変えない」という信念があったのですが、

今回はそれが失敗の元だったと思います。

常に顧客の環境の変化をつかみ、それ相応の提案を行う。

BSCをもっと細かなところで見て、変動リスクも十分管理していかないと・・・。