おもてなしセミナー

本日7/3は地元で「おもてなしセミナー」の講演会が開催されました。

講演者は、元ザ・リッツカールトンの日本支社長の高野登様です。

参加メンバーは、フロントスタッフの青井、加賀美などの計5名です。

ゴルフ場のスタッフの”おもてなし”をより深めるために、真剣に聴いてきました

非常にためになるお話しを聴くことができました。

ふるまい、しつらい、よそおい

おもてなし三原則。。。

非常に勉強になりました(＝⌒▽⌒＝)