おもてなしセミナー本日7/3は地元で「おもてなしセミナー」の講演会が開催されました。 講演者は、元ザ・リッツカールトンの日本支社長の高野登様です。 参加メンバーは、フロントスタッフの青井、加賀美などの計5名です。 ゴルフ場のスタッフの”おもてなし”をより深めるために、真剣に聴いてきました 非常にためになるお話しを聴くことができました。 ふるまい、しつらい、よそおい おもてなし三原則。。。 非常に勉強になりました(=⌒▽⌒=)