もしかしたら自分の商品やサービスは
お客様の期待に応えられていないかも…
と心配になったり、
本当にやりたいことがなかなか商品化できない…
等、商品やサービスの見直しについて
よくご相談をいただきます。
具体的には、、、
・イメージしているお客さんの悩みと
実際に来られるお客さんの悩みが違っている
・講座内で話していないことについて質問を受ける
・入り口のつもりでやっていることが
メインになっていて、そこから
どうやって広げていっていいのか分からない
・いくつかのメニューがあるけど、
どれもバラバラな気がして繋がりがない
・お客さんの悩みのジャンルが分かれていて、
どれをメインにしていいか迷う
などです。
これらは、一見すると、
違う種類の悩みや問題のように見えます。
しかし、どれも根本的な解決方法はひとつ。
それは「俯瞰してみる」ことです。
細かい部分を修正する前に、
全体像をもう一度とらえてみましょう。
単純にメニューを増やしたり、
違う講座をやってみたりしては
見当違いなことも多々あります。
リサーチし直して
（注：顧客や市場だけではなく）
足りないパーツや
余分なパーツを見つけ、
整理し直すのです。
具体的にどう俯瞰すればいいか？
については、↓の
でお伝えします。
「私の仕事」としてやっていく上で
絶対に外せないしくみや
何をリサーチすればいいのか？
についてお伝えする講座です。
これらは、
あなたの仕事の全体像をとらえ、
作っていくために必要な知識となるはずです。
この知識を使って
商品ラインの揃えかた、
メニュー作りなども含めた、
あなたの仕事の設計図をつくるのです。
お客さまの声をどう活用するか？
お客さまに本当に喜ばれるサービスとは？
などに関する誤解、勘違いも解消しながら、
継続的に売上ができる形を作っていきましょうね✨
ー つるぎ ゆうこ
講座終了後1ヶ月は個別にサポートします
申込受付は9月28日（金）まで