Consumer Generated Media(コンシューマー・ジェネレイティド・メディア)
ちょっと難しそうですが・・・
プロの書き手と編集者が記事を作成し、消費者に商品やサービスを訴求するものでなく、
消費者が自由に商品やサービスの感想をブログやSNSなどで紹介したりすること・・・です。
村長のイメージでは、
やはり出版社(メーカーやお店)などが一方的に紹介する記事は100%信用できず、
消費者が述べる感想(特に身近な人の感想)には信頼を置いてしまうんですよね。
生の声は一番重要ですから・・・。
ツメコ村(Tsume.com)は2月25日(月)にオープン予定です。
お客様の期待を裏切らない!喜んでいただける商品とサービスを!誠実に!
と思っています。
口だけでお客様ががっかりすることなく、CGMでのお客様の素直なクチコミで
良い評価が出てくることを少々期待しています。
(悪いところも反省材料としてビジネスにフィードバックします)
村長も副村長もTsume娘もこれまで誠実にビジネスに取り組んできました。
今後、誠実の成果が問われる時です。
”夢を追う”
これが尊重の座右の銘です。
夢を追い続け、常に良い商品とサービスをお客様に提供していきます。
(できる限りですが・・・)
柄にもなく、マジメになっちゃいました。
村長