契約を破棄してやめると言われたお客様がおりました。
なぜ契約を破棄したくなったのか。
いつからだったのか。
いま、どのように思っているのか。
今後、どのようにしていきたいのか。
周りはどのように考えているのか。
周りに対してどのように考えているのか。
様々な要因をひとつずつ明解にしていき、
その人にとってベストな選択なのか。
これを本気で考えられるのが営業の、パートナーの役割です。
お客様のことを真剣に考えられるのは、わたしたちだけです。
周りがなんと言おうと、そのお客様のことのベストを考えられるのはわたしたちだけです。
その周りの方達は、一点では正しいことを言っているかもしれません。
しかし、トータルで考えた時にそれはベターであってもベストではなかったりします。
お客様のことを信じて、自分のできることを全力で提案する。
営業は、お客様を信じることから始まると思います。