初秋の候、皆様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか。
弊社（以下｢ＴＰ｣と致します）では、｢テニス｣を中心に｢サッカー｣･｢フットサル｣･｢ゴルフ｣･｢野球｣･｢音楽｣･｢茶道｣のスクールや教室を運営しています。また｢テニスクラブ｣運営、各種目のキャンプ・イベントの企画･運営も行っています。
今まさにスポーツには最適の季節です。たくさんの皆様のご利用をお待ちしております。
ところで昨今、日本をはじめ世界の主要国では｢産業構造｣の割合に大きな変化が起こっています。日本ではかつて首位であった製造業に代わり、今やサービス業が断然1位となっています。今後もＡＩの発展やＩｏＴ時代を背景にさらに伸びてゆく部門でしょう。
ＴＰの業務もそのサービス業に入りますが、その業務内容は一昔前と比べ大きく様変わりしています。テニスコーチを例えにしますと、それまではオンコートで｢技術を高める｣というニーズに応えるだけであったものが、今はオフコートを含めた｢接客業｣の要素が求められています。ＴＰではこの接客、つまり｢人間と人間｣の関係づくりを一番大事な方針としています。
そのＴＰでは、｢独自性｣・｢社会性｣・｢人間性｣・｢公平性｣を意識し、｢心をこめて日本一を目指す｣ことを社是としています。富士山に例えるとすれば、今現在のＴＰは3合目、4合目を登っている段階だと考えています。日々のレッスンや接客で不十分な点も多々あると思いますが、目標は｢日本一｣です｡そのための唯一の方法は、お客様のご意見を真摯に受け止め､お客様の｢喜び｣のため､それぞれのスタッフが常に自分自身と向き合って｢チャレンジ｣し、業務の至らない点を｢カイゼン｣してゆくことしかないと考えています。
今後もスタッフ一同誠心誠意取り組んで参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
平成29年9月吉日
株式会社ツカダプランニング(ＴＰ)
代表取締役 束田伸彦