キャンセルポリシーに関するお願い
岐阜県羽島市のついき歯科です。当院では、患者様お一人おひとりに責任をもって治療をさせていただくため、完全予約制を採用しております。現在、多くの患者様からご予約のご希望をいただいており、キャンセル待ちをされている方もいらっしゃいます。そのため、無断でのキャンセルや直前でのご変更は、他の患者様が治療を受ける機会を失うことにも繋がります。つきましては、皆様が円滑に治療を受けられる環境を維持するため、以下のキャンセルポリシーについて、ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。■ご予約のキャンセル・変更についてご予約のキャンセルや日時の変更をご希望される場合は、【ご予約日時の４診療日前まで】に、お電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。（休診日を挟む場合は、その前の診療日の受付時間内までにご連絡ください）■キャンセル料について上記の期限を過ぎてからのキャンセルや、ご連絡のないままご来院されなかった場合には、以下の通りキャンセル料を申し受けます。※次回受診時にお支払いいただきます。・ご予約日時の３診療日前～１診療日前のキャンセル・変更 1,000円・ご予約当日のキャンセル・変更 2,000円・無断キャンセル(予約時間より連絡ないまま30分経過の場合) 5,000円■ご予約時間への遅刻についてご予約時間に遅れてご来院された場合、治療内容の変更や治療時間が短くなることがございます。また、ご連絡なく30分以上経過した際には、無断キャンセルとして対応させていただきますので、ご注意ください。■ご理解のお願いキャンセル料をいただくことは、当院の本意ではございません。皆様の健康をサポートする貴重な予約枠を、一人でも多くの必要な方にご利用いただくためのルールとして、何卒ご理解いただけますと幸いです。なお、自然災害や急な体調不良、事故など、やむを得ない事情の場合は可能な限り柔軟に対応させていただきますので、ご無理なさらず、まずは一度お電話にてご相談ください。※キャンセル料は2026年6月1日(月)の予約から適用されますのでご注意ください。2026年4月 院長 立木千恵
