技術は大事、でも接客も大事！
私はお気に入りのお店を見つけると
通い続ける人間で
ネイルサロンもそのうちの一つ。
このネイルサロンを選んでいた理由は
1番が高い技術
2番に近かったこと
仕上げる時間、凄く早いのと
仕上がりのキレイさでファンになりました
ネイリストさんのネイル技術を
更に向上させようと頑張っている姿勢も
好感が持てました。
彼女はお子さんも3人育てながら
頑張って仕事と家事を両立させてました。
そんな彼女
お子さんの手が離れつつあり
自由な時間を満喫することもしばしば
ネイルサロンのストーリーに
連日の飲み会の写真を投稿するようになりました。
その頃から
ネイルの相談をしてもうわの空
だんだん接客がおざなりになっていきました。
機嫌が態度に出ていたのも気になりました。
私はどちらかというと少々の事は受け流すので、
気にしないようにしてましたが
とうとう
このサロンはやめようと思う出来事が…
最後に予約していた日は夜の時間でした。
夕飯を済ましてから行くことにしました。
食事を終えて出掛ける用意をしようとした時
彼女のサロンからDMで
施術を30分早められますと
連絡が来ている事に気づきました。
私はそのDMを見てすぐに家を出て
予約時間の15分前に着きました。
「ごめんなさい、DM見てなくて」と
伝えましたが。
彼女はパソコンに向かってこちらも見ずに返事をし、そこからしばらく私は立ったまま放置。
どうやらご機嫌かなりのナナメ。
やっとネイルオフに取り掛かったのですが
機嫌の悪そうな様子は変わりません。
私の悪い癖で、気を遣って
しばらく普段通りに話しかけてましたが、
彼女の機嫌が戻ったのは結局
施術が終わってからでした。
でもなぜ施術が終わってから
機嫌が良くなったのか？
私の携帯に流れて来たお店のSNSの投稿で
分かりました…
「やっと仕事終わって飲み会サイコー！」
というような内容がコメントされてました。
友達と合流しての飲み会だったのです。
きっと早く終わらせたかったのでしょう。
流石の私も「プツン」と彼女への
気持ちが切れました。
それがやめることにした理由です。
技術が高くても
あと数千円払えば気分良く施術してもらえるなら
そちらへ行きます。
技術も大事だけどやっぱり接客大事
いつか気づいてくれるかな
腕は本当に良かったので残念ですが
さよならします。