たまにですが
G-WORKSの口コミなどで
「初心者に優しくない」
みたいなことを書かれることがあります
これからRCを始めようと思っている人がそれを見れば
「G-WORKSって怖い店なの？」
と思うかもしれませんね
でも先日のタミチャレRound,9では
初参加が5名
ありがたいことにG-WORKSのレースでは
毎回のように初参加の方がいます
これってどういうことなんでしょうね？
もちろん口コミを書かれた方が
そう感じたこと自体を否定するつもりはありません
もしかすると……
店主が愛想悪いからかもしれません
これは本人にも多少自覚があります（笑）
なのでそこは気にして
できるだけ店主はお店に立たないようにしています
愛想担当は女将
店主はなるべく裏方へ
ただ店主には昔からひとつの考えがあります
RC（ラジコン）屋は愛想ではなく
技術を売る店だと思っています
もちろん愛想が良いに越したことはありません
でも物を売る時に
「これいいですよ～
」
「あれもいいですよ～」
「これも付けた方がいいですよ～」
と愛想よく勧めて
たくさん買ってもらう
店主はそういう売り方をしたくありません
考えるのは
その人にとって今最適なものは何なのか？
ということ
今持っているパーツで解決できるなら
新しい物を買う必要はない
1000円のパーツで良くなるなら
5000円のパーツはいらない
そもそも組み方や調整で良くなるなら
何も買わなくていい
店主は
無駄にお金を使ってもらいたくない
という気持ちが強いんです
そのお金でタイヤを買ってもいい
走行料金に使ってたくさん練習してもいい
その方が長くRCを楽しめると思っています
だからG-WORKSが売りたいのは
商品ではなくその人にとっての「最適」
なんです
マシンがまっすぐ走らない
曲がらない
組み方が分からない
セットが分からない
そんな時に
ニコニコしながら
「頑張ってください
」
だけではRC(ラジコン)ショップの意味がないと思っています
なぜ走らないのか？
どうすれば走るようになるのか？
それで必要な物があるなら勧める
必要ないなら
「それ買わなくていいですよ」
と普通に言います
商売人としては売った方が儲かるんでしょうけどね（笑）
でもG-WORKSは
一度売って終わりではなく
その人が少しずつ上手くなって
マシンも走るようになって
また走りに来てくれる
そして気がつけば
初心者だった人が常連になっている
そんな店でありたいと思っています
だから初心者の方が
分からない
出来ない
遅い
これは全然問題ありません
分からないから初心者なんです
ですからお店に聞いてもらえばいいんです
ですが店主が愛想悪いから女将に聞かれる方が多いかな？
でも女将もそのあたりのショップ店員より知識と経験が豊富だと思います
ただし
「初心者だからルールを守らなくてもいい」
「初心者だから他のお客様に迷惑をかけても注意されない」
これは違います
G-WORKSは初心者には優しくルール違反には優しくない
そこはこれからも変えるつもりはありません
そして口コミを書かれた方も
どうやら他のお店は良かったみたいなので
それはこちらとしても良かったです
RCショップやサーキットにも
それぞれ考え方や雰囲気があります
G-WORKSが合う人もいれば
合わない人もいる
全部のお客様に
全部のお店が合うなんてことはないと思います
だから
G-WORKSの雰囲気が合わない方は
自分に合ったお店で楽しくRCをする
G-WORKSが合う方はここで楽しくRCをする
それでいいんじゃないでしょうか
無理して合わない店に通う必要もないし
お店側も考え方を曲げてまで合わせる必要はない
結果として
お互い楽しくRCが出来るなら
お互いハッピーです
G-WORKSはこれからも
何でも売る店ではなく必要な物を必要な人に
そして
愛想で売るのではなく技術と経験で応えるRCショップ
でありたいと思っています
まあ……
愛想についてはもう少し努力した方がいいのかもしれませんが🤣
そこは女将に任せます
店主は今日も
「それ、買わなくても大丈夫ですよ」
と言いながら商売します
