お客様目線で② | 司法書士法人ABCスタッフブログ

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旧・若手司法書士椎葉基史が代表を務める『司法書士法人ABC』のBLOGです。

こんばんわ(^-^)
12月に入ってあっという間に1週間ですね(・∀・)

事務所も電話でのお問い合わせもたくさん頂きまして、毎日慌ただしいですが、
ABCのチームワークで和やかにテキパキと業務をこなしていってます(^-^)

椎葉先生は先週末からほぼ毎日セミナー活動です。
12月6日は船井総研様の2016年の総会で講演させていただきました



相続の中でも負債相続での被害者を少しでもたすけたい!との思いで、
信念を持って日々活動していらっしゃいますので、
講演を通じてたくさんの方に負債相続で困っていらっしゃる方がいることなどの現状や、
負債相続での被害者をなくしたい、という思いを共有できればとおもっております。


先日のことですが、相続放棄の相談に幼い姉妹を連れたお母さまがいらっしゃいました。
時間が経って退屈になってきた姉妹を、相続放棄のアシスタントHさんが
エントランスのカフェスペースへと誘い、お絵描きをして相談が終わるまでたのしそうにニコニコ
過ごしていました





小さいお子様が来ることは時々あるのですが、長い時間待つというのはとても大変です。
ご両親が気を遣われて、申し訳なさそうにしていらっしゃることがあるのですが、
遠慮せずにどうぞご一緒に事務所へいらっしゃってください(^_^)

その状況を見ていた椎葉先生が、早速アライアンス全体のチャットワークで呼びかけていらっしゃいました。
いろいろ意見が出ました結果、、

カフェスペースにキッズコーナーのようなスペースを作ってみようo(^-^)o

となりました。


家で使っていないおもちゃや絵本を持ってきて~(^-^)
DVDはトムジェリがいいかなー音譜などなど。
どんどん話がもりあがっていきまして、

「子供連れのお客様が集まれる事務所にしたいですねー(^_^)」
と椎葉先生がおっしゃっていました。


アライアンス全体のアシスタントさんのほとんどがママさんまたは既婚者なので、
小さい子供がいるときに用事をしないといけない大変さがわかるのだと思います。
なので、皆さん是非、

遠慮なく事務所にお子さんを連れてきてくださいね(^_^)
大歓迎です(^-^)


ママたちが働きやすいABCですが、
ママさんのお客様にも過ごしやすく、優しいABCです(^-^)