こんにちは！
お正月も過ぎ、平常の生活になりましたが皆さまどうお過ごしでしょうか・・・
寒い日ほど空気が澄めば富士山も近くに見えるように感じますね。
週末は天気が崩れ、気温も下がるみたいなので
身体を冷やさぬよう、暖かい飲み物をのんで喉の乾燥を防ぎましょう
さて、今回の内容は・・・
★「お客様第一主義」そして「職人力」★
取材にご協力いただいたタス友様、神奈川県相模原市の一友ビルドテック株式会社
代表取締役 金塚浩一様です
塗装業者が多く激戦区と言われる相模原市で、どのような活動をされているのか
お話しを伺いました
【Q:他社には負けないアピールポイントは何ですか？】
A:「職人力」です。技術力向上と現場でのマナーを徹底しています。
【Q:お客様に提案するときに心掛けていることは？】
A:お客様の求めているものだけでなく要望を聞きながら、お客様にとって最善と考えられるご提案をしています。
【Q:施工期間中、気を付けていることはありますか？】
A:業者目線だけにならず、お客様目線でこちらが気づかないところなど遠慮せずに言っていただけるよう、コミュニケーションづくりを大切にしています。
今回ご紹介する内容はほんの一部ですが、ホームページを拝見しても丁寧な工事をされていることがよくわかります。
常に相手側の立場になって考えるということを教えていただきました。
私どもセイムも、現場の皆様のお役に立てるよう、もっと現場を勉強し皆様のお声を反映しながら商品やサービスを提供していきたいと思います。
一友ビルドテック株式会社様、お忙しいところ取材にご協力くださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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