こんにちは音符
trimming salon waltz!ですビックリ

星ただいま新型コロナウイルス感染症対策として特別対応をさせていただいております。ご来店前にこちらの記事をご一読ください星
音符現在特別対応で営業しております

既存のお客様はこちらから事前カウンセリングの送信をお願いいたします。
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当店を初めてご利用される方は一度お電話にてお問い合わせください。
右矢印03-6885-1603



ご新規様へのご案内になりますニコニコ
こちらの記事をご一読の上、ご連絡いただけますと幸いです看板持ち

~当店をご利用いただくにあたって~

1、わんちゃんの年齢について
当店では、新規にご利用いただくわんちゃんの年齢を、9歳までの受け入れとさせていただいております。
理由としまして、一般的にシニアちゃんになるとトリミングにおける身体的・精神的負担が増えること、それに加え、慣れていない場所でのトリミングと、何がイヤでどのようにイヤなのかわからないトリマーがトリミングをすることがわんちゃんにとって負担が大きいと考えるからです。
当店には獣医師がいないため、トリミング中に体調が悪くなった際に対応ができないという点も大きく関わってきます。
また、今受け入れられたとしても、今後年齢を重ねていき、当店でのトリミングが難しいと判断した場合、数年以内に再度場所を変えることになり、結局負担の軽減ができないのではないかという懸念があります。
そのため、なにか特別な事情がある以外は、ご利用中のサロンさん、もしくはトリミングサロン併設の動物病院をおすすめしております。

2、持病について
当店では年齢制限と共に、持病の確認もさせていただいております。
特に心疾患・循環器疾患があるわんちゃんは基本的にお断りさせていただいております。
当店のスタッフが今まで獣医師による講習会に参加したところ、トリミングでは心臓や呼吸器への負担を特に注意したほうがいいと判断しました。
そのため、心疾患・循環器疾患がある、また薬で症状を抑えているわんちゃんはシニアちゃん同様、トリミングサロン併設の動物病院をおすすめしております。
心疾患・循環器疾患以外の持病がある場合も必ずご相談ください

3,狂犬病予防接種証明書・ワクチン証明書について
当店では、1年以内の狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書を必ず提示していただいております。両方の証明書が確認できないとご利用いただけません。
トリミング当日が1年以上経っていた場合、前年接種していてもご利用いただけませんので、1年前の接種日とトリミングのご予約日が近い場合は、お日にちの確認をお願いいたします。

4,推奨のご利用期間
当店ではトリミングのご利用推奨期間を「3週間に1回~4週間に1回」とお伝えしております。
これは、わんちゃんの皮膚の生まれ変わり=ターンオーバーが約3週間なこと、おうちでのお手入れの難易度があがり始めること、足裏の被毛や、カット犬種であれば被毛が目にかかり始めることなどの理由があります。
トリミングの期間があけばあくほど、わんちゃんにかかる負担が大きくなります。
当店が考えるトリミングサロンの役割とは、伸びきった被毛をたまにバッサリとカットするところではなく、適切な被毛の長さと清潔を保つことだと思っております。
カットスタイルやお手入れ具合など、環境に合わせたトリミング期間のご提案等させていただいております。

5、毛玉・もつれ・抜け毛について
当店では毛玉・もつれ・抜け毛がある場合、別途処置料金を頂戴しております。
これらは取り除くのに時間と技術が必要となります。
特に毛玉は皮膚に近いところにできてしまうと怪我をさせてしまう危険もあるため、慎重に行わなければいけません。
ブラシで解いていくにも、なるべくわんちゃんが痛い思いをしないような方法で進めていきます。
そのため、毛玉・もつれ・抜け毛があった場合は処置料金が発生することをご了承ください。
毛玉があった場合は、毛玉があった場所を記した用紙をお渡ししておりますので、おうちでお手入れをする際の参考にしていただければと思います。

6、LINEの利用について
ただいま当店では感染症対策の一つとして、LINEを使った連絡方法を採用しております。
初めてのご来店前にお友達登録していただき、お客様の情報やトリミング内容をご入力いただいております。
本来初めてのご来店時にカルテをご記入いただくのですが、事前にお伺いすることで、接触時間の短縮を目的としております。
そのほかにも、トリミング終了時間・お会計のご連絡や、ご予約をお取りいただくこともLINEでも対応しております。
当店のLINEをお友達登録していただける方のみの受付となります。

7、トリミング時間について
トリミングの所要時間ですが、その子その子によって所要時間は変わってきますが概ねシャンプーコースで1時間半、シャンプーカットコースで3時間ほど頂戴しております。
初めてのご来店の場合、まずお店やスタッフに慣れてもらうため、15分ほど自由に過ごしてもらっております。
トリミング中にも、イヤがることがあったり、休憩が必要と判断した場合、一度中断し落ち着いてから再開するといったことがあります。
また、体型や毛量、毛玉やもつれがある場合もお時間をいただく場合がありますので、初めてのご予約の際は、お時間の余裕があるお日にちでご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
重ねて、トリミングにお預けいただいている間は、わんちゃんの急な体調不良や災害など含め、こちらから確認や報告などのご連絡を差し上げる場合がありますので、必ずご連絡がつくようにしていただければと思います。

8,ご予約からご来店までの流れは以下の通りになります
・お電話後、当日中に当店のLINEをお友達登録し、苗字とわんちゃんの名前を送信
・当店からの返信にてお友達登録完了
・ご予約日の3営業日前にお客様情報入力フォームをお送りしますので、ご入力をお願いします
・ご予約日前日に確認のLINEをお送りします
・ご来店時、ご入力いただいた情報の確認と同意書の署名
・トリミングの細かいカウンセリング
・トリミング
・LINEにてトリミングの終了時刻とお会計金額をお送りします
・お迎え(お会計、様子のご報告)

9,おやつご持参のお願い
当店ではトリミングの際、おやつを用いながらトリミングしております。
これはわんちゃんのメンタルを尊重したいという思いからで、特に慣れていないことやイヤなことがある際におやつを用いて、少しでも苦手な経験をさせないよう心がけています。
そのため、わんちゃんの好きなおやつ、おやつを食べない場合はフード等をご持参いただいております(半生タイプや要冷蔵のものは、トリミングしながらあげられなこと、感染症対策のため冷蔵庫が使えないことから避けていただきますようお願いいたします)。
ご持参がない場合、おやつのご購入をお願いすることもございますのでご了承ください。

10,お迎え、お預かり休止について
ただいま感染症対策として、お預かりを休止しております。
また、トリミングのお迎えも、お伝えした終了時刻から15分以内のお迎えをお願いしております。
これはお客様同士の接触を避けるため、清掃・消毒・喚起の時間を十分に確保するため皆様にご協力いただいております。

11、お荷物お預かり休止中
ただいま感染症対策期間中のため、カートやキャリーバッグ、お散歩バッグ等、リード・お洋服以外のお荷物のお預かりは休止となっております



以上、当店をご利用いただく前に、ご新規様にお伝えしたいことになります花
初めてのトリミングサロンはシステムがわかりづらいことがあるかと思いましたので、少しでもお伝えできればと思い、長々と書かせていただきましたキメてる

お読みいただきご不明点等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいスター
トリミング中などで電話に出られないことがありますが、留守番電話にお名前とご連絡先をいれていただきましたら、こちらからご連絡させていただきます看板持ち





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初めてのお問い合わせはお電話にて承っております。お電話でのお問い合わせ前にLINEをご利用いただきましてもお返事できかねますのでご了承ください。

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星7月の定休日星
6日(木)・12日(水)・13日(木)・20日(木)・26日(水)・27日(木)
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