こんにちは。
TRYST（トリスト）Masumi です。
修理のご依頼があって、バッグを送っていただきました。
記録を見たところ、なんと4年以上前にご購入いただいたもの。
長く使っていただけてる～ 
使用頻度や入れている荷物の重さにもよりますが、
2-3年すると、どうしても1番負荷のかかる持ち手部分から
弱る可能性があります。
気に入っていて、まだまだ使いたい！
と言ってくださるのは本当に嬉しいです。
今回は、本体はとってもきれいに使っていただいているので
持ち手だけ新調して、またご依頼主様の元へ帰ります 
ではでは 
TRYST masumi でした。