ＳＭＡＲＴモデル

会社ではグループリーダーなので、２人のメンバーの行動管理を任されています。現在は２週に１回グループミーティングを行い、いわゆるＰＤＣを回しています。その際、活躍するのが目標設定の切り口として有名な

ＳＭＡＲＴモデルです。

Specific（具体的）

Measurable（計測可能）

Attainable（達成可能）

Relevant（適切）

Time Phased（期限付き）

例えば、「クリニックのスタッフを攻略します」という目標をあげてきたら・・・

まずは、今期目標との関連性（Ｒ）のチェック！

スタッフと親しくなったことによって、シェアが目標に到達している状態を想像できる？Ｒ→ハイ

具体的に何をするの？Ｓ→スタッフ向け勉強会をします。

２週後までに具体的に何をするの？Ｓ・Ｍ→勉強会担当者に資料を見せて説明会を提案します。

提案したら勉強会はできるの？Ｒ→「・・・」

先に、日程だけいただけるか聞いてみるのはどうだろう？（これは私からの提案）→ハイ

日程だけいただけるかを聞くことはできる？（日程的、相手との関係的に）Ａ・Ｍ→ハイ

２週後までにできる？Ｔ→ハイ

まとめるとほんの数行ですが、このやり取りの間に相手の考える時間があるので、１件２０分～３０分かかります。私の方針としては、結果（勉強会の日程を確保できるか否か）は問いませんが、決めた行動（日程確保の依頼）にはこだわります

ＳＭＡＲＴモデル　単純ですが使える視点だと思います。