メラビアンの法則
昨日のメラビアンの法則の回答です。研修オタクの私は耳タコですが、意外と知らない人が多いです。
・話の内容( 7 )%
・話し方( 38 )%
・ボディランゲージ( 55 )%
日常に置き換えると、
メールで7%、電話で45%(7+38)、そして対面で100%
「言いたいことが伝わる」という感じでしょうか
対面コミュニケーションでも「線の上にまる」でも体験できるように、100%は伝わりませんから、「最大で」という感じですね。
メールが原因の事件は、この理論からも説明できますね(他に沢山原因はありますが…)。自分自身に置き換えてみても、届いたメールの真意を探って疲れてしまったこともあります![]()
やっぱりコミュニケーションは対面がいい![]()
まあ、最低でも、目の前にいる人にメールを出すような職場や家庭にはしたくないですね![]()