さあ、第2章です。
ではまた目次タイトルからなぞっていきます。
【第2章】
・コトバは「思いつく」のではなく「つくる」ことができる
-誰にでもつくれる方法がある。一般公開されていなかっただけ
・結果を変える「お願い」コトバのつくり方
・「イエス」に変える3つのステップ
ステップ1: 自分の頭の中をそのままコトバにしない
ステップ2: 相手の頭の中を想像する
ステップ3: 相手のメリットと一致するお願いをつくる
・はじめは丁寧に、レシピ通りに
・「イエス」に変える「7つの切り口」
①「相手の好きなこと」
②「嫌いなこと回避」
③「選択の自由」
④「認められたい欲」
⑤「あなた限定」
⑥「チームワーク化」
⑦「感謝」
・「お願い」は相手との共作だ
・この瞬間から、技術を使ってみる
課題1: 「自転車をおかないで」
課題2: 「ムダな電気を消して」
・コトバの力だけで突破する
-モノでつるのではなく、コトバだけで相手の気持ちを変える
・「ノー」を「イエス」に変える技術を毎日に
-選べないはずの、白い携帯を手に入れたコトバ
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以上、目次より
ぞくぞくしてきますね！コトバ次第で「ノー」が「イエス」に変わる！？
どうやって？
こうやって書いていても自分自身でも内容を思いだせないものが多い。。。
やっぱり復習を兼ねてサマリをしたい。
【サマリ】は次回！！