「この前」の前っていつ頃？

こんにちは
成功する経営理念の再構築
１０年分を３日でこなすシータヒーラー　　大澤です
 
 
今朝も編集作業をしていると
 
とあるお客さんからの問い合わせで
 
「前に頼んだ〇〇を注文したいんだけど。」
 
 
そう理化学機器の営業をやっているときはよくありました。
 
ルート営業だったので、ユーザーからの
 
「この前のあれ」
「前に買ったやつの部品なんだけど」
 
なんて会話がよくありました。
 
 
しかし、大抵は
 
この前って言われて履歴を遡ってみると
 
３年も４年も経ってるじゃん！！！
 
 
ってことが多かった。
 
そして、今朝はなんと２０１０年に特注で納品したもの。
 
 
私も写真みせてもらって、すぐに何年か前とは思ったけど
 
１０年前だったとは💦
 
 
そして売上の履歴は
当時入社して販売管理のソフトの履歴が大体２年で消えていくという事から
それ以来ずっとエクスポートして残している。
 
入社数ヶ月以降からずっと会社を辞めるまで。
 
 
とっておくとよく分かる自分の記憶、ユーザーの記憶の曖昧さ
 
 
それでも先代・先々代の人達は
大体頭に入ってたからねぇ
 
何処の研究室に納品したあれ
あの薬品はあそこにあるから借りれるよとか。
 
 
※私の場合はこれに加えて、各研究室にある機械・道具・工具を覚えていて、
必要な時に借りてました。現地調達ってやつですね。
 
 
アニメ　サザエさんに出てくる　三河屋のサブちゃんな感じ。
 
 
あの御用聞きが当たり前だった理化学機器屋さん達の数年前
 
今じゃこれが別の業界でヒットしている。
 
 
その時代時代で
　見ている視点を変えると、意外な需要が作られる。
 
 
だから私は視点も観点もガラッと変える為に
業界から離れて、現在俯瞰してみている。
 
 
見えてくる世界は
自分で作れる。
 
 
 
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