こんにちは
成功する経営理念の再構築
シータヒーリング®@東京  大澤です
 
明日4/14の実践会に向けてどうしてもipadなどで接続したい人がいて
出来ない人も出来る人もいらっしゃる。
 
基本的につまづくところとして
 
1,イベントの参加ボタンが出ない
2,参加してもカメラとマイクが表示されない
 
という状況が多いようです。
 
まず確認してもらいたいのは
ipadのiosのバージョン
現在最新版は 13.4.1(2020/4/13現在)
 
操作 【設定→一般→情報→システムバージョン】
 
次にブラウザのカメラとマイクの許可
操作 【設定→safari→WEBサイトの設定→カメラ/マイク】この設定をともに許可に変更
 
この後に接続リンクをsafariで開いて接続してください。
 
接続方法は後半の方に載せております。
 
実際に確認の操作をしている動画なので見てみてください。
 

 

 

 
 
 
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https://seminar2020.naeiro.net/howtosignup/

 

Remoの接続方法のトラブルシューティング的な物を

後半に書いてあるので良かったらみてください(4/12現在の確認用です)

 

そして明後日のイベントに伴い

 

イベントに伴い、事前に接続のチェックができる時間を設けています。

 

4/12 10~12時 13~16時 22~24時

4/13 13~16時 22~24時

 

これ以外の日時でも待機している場合もありますし、途中抜けてる場合も御座いますので

ご了承願います。

 

上記時間にて下記リンクをクリックしてもらえると

入室出来ます。

事前接続確認用リンク

 
 
上記リンク先に飛んだ後の接続方法
 
 
これで会場に入る事ができます。
 
1番テーブルもしくは左上のテーブルに待機しておりますので
 
お声掛けください。
 
雑談でも質問でも使い方でも
お答えできる事があれば
対応いたします。
 
暇だから遊びにきたよ~でもOK😂
 
他のテーブルでワイワイ雑談しててもOKです。
 
セッションやペアワークも出来ますので
 
運が良ければ受け付けるかもびっくり
 
気軽に来てくださいね~乙女のトキメキ
 
 
・・・・と
 
ここまでは前回のブログでもお伝えしたのですが、
iphoneやipadで繋ぎたいという方が多く
結論としては接続出来るのですが
カメラが映らない、音声が出ないという状況になる様です。
 
そこで色々検証した結果
次の方法で対処してください。
 
事前準備として
設定→Safari→カメラ→確認もしくは許可 にしてください
設定→Safari→マイク→確認もしくは許可 にしてください
これらが拒否になっている場合は変更しておいてください。
 
 
【ケース1】
リンクに飛んでも画面が切り替わらない
リンクに飛んだけどイベントに接続するボタンが無い
対処方法1
 ブラウザを切り替える Chromeからsafari
対処方法2
 ブラウザをデスクトップ用Webサイトを表示に切り替える
 (機種によっては「PC版サイト」などの表記)
 
【ケース2】
接続した時、相手の音声や映像は見えるけど、自分の音声やカメラが相手に映らない
対処方法1
 ブラウザのリロード(再読み込み)
対処方法2
 隣のテーブルに移動
対処方法3 多分これが一番多い
 カメラON、ビデオONのボタンが無いため操作不可
→会場にいる人を見つけその人をタップし、Mesageをタップ
 するとチャット画面とともにボタンが下に出現します。
 そこでボタンをタップしてもらうと変更が可能になります。

念の為申し上げておきますが
Remoのモバイル端末への対応は現在ベータ版となり
随時変更が行われている模様です。
 
いつ画面等が変わってもおかしくありません。
ここ数日でトラブルへの対応もスピーディにされている模様で
やるたびに何か変化があったりしています。
 
また、ネットワークトラフィックによって
イベントに入れない、画面が映らない等の
ケースが時間帯によってあるので
時間をずらして試してみるのも必要かもしれません。
 
【ケース3】(4/12追記)
androidでも接続出来ないという方もいらっしゃいました。
その場合、ブラウザをChrome から Edgeに切り替えて接続してみてください。
これで接続出来た方も居ます。
 
【検証状況】(4/12追記)
☆Windows10 Edge、chrome、firefox 起動確認済み
☆Mac Safari 起動確認済み
☆ipad、ipad pro、iphone 7,10 (safari)起動確認済み
  chrome、EdgeはNG
☆kindle fire タブ (silk ブラウザ)起動確認済み
 
☆WindowsでのChromeで接続の際に真っ白に画面がなる件(5/4追記)
 確認したところ、Googleのページ翻訳機能が悪さをしている様です。
 設定→詳細設定→言語→母国語以外のページで翻訳ツールを表示するをOFFで回避可能の様です。
 
 

本日もお読み頂きありがとうございます乙女のトキメキ

 

 

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