こんばんは!
まるちゃんです。
アルバイトでのエピソードを書いてきましたが、
介護タクシーでのやり方は、
車イス
ストレッチャー
リクライニング車イスなど、
を含む、介護技術を学びました。
これに関しては、経験を積むにしたがって、
磨かれていくと思います(たぶん??)。
そして、モチベーションを維持していくのは、
やはり、”あり方”だと思いますね!
”自分はどうありたいか?”
を常に問いながら、
アルバイトから、
今現在の本業にいそしんでいます。
アルバイトでの経験や学んだことから・・・
3つのあり方に行き着きました。
1)喜ばれる存在でありたい。
2)お客様目線に立つ。
目配り・気配り・心配り
3)一期一会
1)2)については、以前に書きました。
今回は3)一期一会について、解説していきたいと思います。
アルバイト前は、
漠然とその言葉を理解していましたが、
アルバイト中に、
自分の中で、
漠然➡確信に変化していきました。
介護タクシーでのお客様は、当然ながら、ご高齢の方が、
大半を占めています。
常連さんになったお客様でも、お付き合いは、
長くて1年から2年だそうです。
なかには、1回の送迎で、病院から出れなくなってしまう
方も、多数いらっしゃいます。
そうなると・・・・・・・
1回、1回の、送迎で、
「もうこの方と逢えなくなるのでは・・・」
というような気持ちで、
全力でサービスをしようと心がけています。
まさに、”一期一会”ですね!
そういう”あり方”を常に心の中で意識するように、しています。
そうすることにより、モチベーションが上がり、
”やり方(技術)”に磨きがかかるのでは・・と思います。
最後まで、読んでいただき、
ありがとうございます!