前回のレポをご覧になってない方は、是非先にそちらをどうぞ。
(5/20)わたしらしいビジネスのつくり方セミナー★滝田加奈子さん(わたしスタイルLABO)
午後の登壇も、「わたしスタイルLABO」の滝田加奈子さんです。
午後は、顧客数を増やすための方法を伝授してくださいます。
広告、集客方法と呼ばれるものは多くあります。
例えば、テレビのCM。新聞広告。
ただ、私のような個人事業者がそういうものを利用して、売上につなげることができるのか?
いやいや、そもそも、CMなんて・・・どこにそんな資金があるんだい??
じゃあどうすればいい?
今は多様なWEBメディアが存在します。
しかも、ほとんどはタダで!
これを利用しない手はありません。
「WEBメディアをビジネスに活用する」のです!
そのためには、各WEBメディアの特徴を活かして、しくみを作ることが重要です。
Facebookや、twitterはフロー型と呼ばれ、どんどん情報が流れていきます。
Facebookを見た時、「私の画面はいつも同じ画面で、いつも同じ人の同じ投稿が出てきます!」なんてことにはならないですよね?それがフロー型の特徴です。
それと比べて、ブログやHPはストック型と呼ばれます。
「この情報が欲しい!」と思ったとき、ブログやHPを見れば、常に一定の情報が得られます。
これらをうまく組み合わせて、しくみを作ること。
フロー型は、ストック型のWEBメディアへの入口に過ぎないということです。
で、ちょっと恐る恐る振り返ってみました・・・。
私のFacebookの投稿・・・。中にはブログでストック情報として置いておく方がよい投稿が散見されます。笑
例えば、どんな情報?自分の提供できるサービスのメニュー。
入口であるはずのFacebookでバンバン書いてますわー。

入口でいきなり営業かけられても・・・ねぇ。笑
「いいえ、結構です!
」でバタンと閉じられてしまってはおしまいです。
いくら手間をかけても、無駄に終わってしまう可能性が高いということです。
「目的に合ったWEBメディアを育てるためには○○がかかります!」
この○○には「手間(時間)」or「お金」が入ります。
私が今かけられるのは・・・当然!「手間(時間)」です。
でも、無駄な手間はかけたくないものです。
私、この講座を受けなかったら、無駄な手間をあえて無駄と認識することなくやりつづけてました・・・。恐ろしいっ
お客様に自分のサービスを伝える方法、ほんとに大切だと感じました。
また、「お客さま」という言葉の指すところも教えてくださいました。
「お客様って誰ですか?」
すでに自分の商品を購入してくださった方(購入者)のこと?
すでに、私の商品を知ってる方(見込み客)のこと?
何度もリピートしてくださる方(ファン)のこと?
どれも正解ですが、足りないゾーンがあります。
それが、「潜在顧客」と呼ばれる方たちです。
私の商品は知らないけれど、なんとなく困ってることがあって、「解決したいなー」と思ってる方たちのことです。
これ、相当数いらっしゃいますよね。
この裾野を広げていくことが、大きなカギとなるのです。
そして、潜在顧客⇒見込み客⇒購入者⇒ファンとなってくださったお客様のリスト化が必要です。
そのために有効なのが、メルマガだということです。
もうね、「はぁぁぁぁーーーなるほどぉぉぉーーーー」
の連続です。
でも、私が一番、納得というかグッときたのは、
「これはしくみの話であって、一番大事なのは、何のために自分がそのビジネスをしているのか。」ここをしっかりと持つことだと。
これは午前中の話に戻りますね。
私と同じようなサービス、同じようなビジネスを展開している人は山ほどいます。
その中で、私を選んでもらうには?
自分が逆の立場なら、何で選んでいるのか?
答えはとっても簡単でした。
私の選択には、その方のお商売への思いが大きく影響しています
だったら、私もそうなればいいだけで。
そうすれば、きっと必要なお客様が私を選んできてくださるようになるはず!
これからは、必要なことを効果的なツールで発信していこうと思います。
午前・午後と1日通しで受講できてほんとによかった
滝田さん、遠くからお越しくださってありがとうございました。
ひとみさん、今回のもーぷらも、しっかりモト取りまっせー

