こんにちは、岩本です。
あなたは、
「これは、サービス！」というような
プラスαのサービスをしていますか？
「限定のチケットです！」
「ライティング代行します！」
「書類、出しときます！」
こういった、サービスは
「したい！」
「手伝いたい！」
と思った人が、することです。
そのサービスを受けた人も、
「嬉しい！」
「助かる！」
といったような、
感謝の気持ちを抱くものです。
それでも、その感情を更に
倍増できる手段があるとしたら・・・
知りたいですか？
その方法こそが、
「プラスαのサービス（付加価値）」です。
こういう話しを聞いたことはありますか？
「海外では、超高額の
ＶＩＰチケットが当たり前」
という話しを。
一般のチケットの１０倍くらいの値段が、
不思議と売れてしまいます。
なぜか・・・
その理由は、
「コンサートでの記念写真」
「アフターパーティーへの参加」
「限定グッズ」
などの、付加価値、
つまり、プラスαのサービス
があるからです。
そういった、限定性が
お金には変えられない
価値を生み出します。
ですので、
人の心をグッと掴みたいとすれば、
「そこまでしてくれたの、驚いた～！？」
というような、
プラスαのサービスをしてみてください。
その奉仕のような行いが、
人の心を虜にしますので、
相手が、「欲しい！」という
衝動を抑えられないくらいの
喜んでくれる、プラスαのサービスを
提供できるようになると、
人を喜ばせ、
動かすプロになることができます。
■■今週の名言
『 君たち、漫画から
漫画の勉強をするのはやめなさい。
一流の映画をみろ、
一流の音楽を聞け、
一流の芝居を見ろ、
一流の本を読め。
そして、それから自分の世界を作れ。 』
by 手塚 治虫
■■ＰＳ
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