「一緒に働いている後輩が
いつも私語をしているんです。

仕事に支障があるぐらいで、
でも定時になると
帰ってしまうから、

その分を私がやっているんです」


という悩みをお持ちだった
以前、サポートしていた
Tさん。
(50代、医療事務)




後輩に対して、
私語はやめて仕事に
集中してほしい、

と思って後輩に
「今は仕事の時間だからね」
と伝えるけれど、
後輩はどこ吹く風。




定時になると
仕事が終わっていないのに
平然と帰っていく後輩に
対して、

「なんで帰って行っちゃうの?」

「でも、あの子はパート、
私は正社員だから、
私が我慢しておかなくちゃ」

と思って、
後輩と顔を合わせることさえ
嫌になっていたそうです。





「残業はちょっとやれば
終わるから」

「この頃は前よりほど
大きい声で話さなく
なってきたから」


後輩が私語をしていても、

そのせいで終わらなかった
仕事を押し付けられても、

「前よりはましになったから」

と我慢して
いらっしゃいました。




Tさんには、セッションや
メッセージサポートの中で、

後輩に本当は言ってやりたいこと
をどんどん出して
いただきました。




はじめはおそるおそる。


だんだんと、

「人に仕事を押し付けて
帰らないでよ!」

という思いを出せるように
なりました。




後輩にどうしてほしいか
出せるようになった
Tさんに、

「後輩に1番伝えたいことは
なんですか?」


とTさんに聞いてみたら、


「患者さんの前での私語を
やめてほしいです」

とTさん。





Tさんは医療事務として、
病院にお勤めをされています。




来てくださった患者さんは、
体調が悪い中来ている。



できるだけ心地よく、
快適に待ち時間を過ごして
ほしい。



Tさんは、
医療事務として事務作業を
行うだけでなく、

患者さんに対して
そんな思いをお持ちでした。




だからこそ、
患者さんがいても私語をして、

受付業務がおろそかになっている
後輩の姿が気になっていた
ようです。




私からは、

「Tさんが今
話してくださったことを
後輩に伝えてみてください」

と提案しました。




Tさんは後輩に、

Tさんが仕事をする上で
大切に思っていること、

その上で、後輩には
患者さんの前での私語は
謹んでほしいこと

をお伝えしたそうです。




すると、

「今は仕事の時間だからね」
ではやまなかった
後輩の患者さんの前での私語が、

おさまったとのこと!




「あの後輩がしゃべらなく
なるなんて!

毎日これは夢かと
疑ってしまうぐらいです」


とおっしゃっていました。





その後もTさんは、
後輩に対して思いを伝える
ことを地道にチャレンジして、
後輩は、

✅定時までに仕事が
 終わるようになる

✅私語は休憩時間に
 存分にするようになる

(たまに受付の奥でもしゃべっているけれどw)

など、大きく変化を遂げられた
そうです。




Tさんが退職される時には、

「Tさんとお仕事できて良かったです。
ありがとうございました」

と花束をくださったのだとか。




「あの後輩から感謝の言葉が
出てくるなんて、
びっくりしました」


と教えてくださりました。



Tさんと初めてお話してから、
7年。


お話をお伺いして、
私も嬉しかったです!
 

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