典 令佳 ”テンレイカ” です♪
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いつもお読み下さり、ありがとうございます。
朝ドラ「エール」毎日見ています。
だんだん面白くなってきました。
作曲家 古関裕而さんとその妻の人生を描かれたものだそうですね。
基本的に、あまりテレビは見ないのですが、
ドキュメンタリーや興味のあるものは
録画して時間のあるときに、一気にみます。
少し見てあまりおもしろくなさそうなら、早送りするか、すぐに削除。おいておくとまた溜まってくるし、見たかなどうだったかなってもう一回見たりするのでとっても無駄。
その中のひとつで、好きなのが
カンブリア宮殿。
ビジネスのヒントが満載です。
連休中の録画をようやく見ることができて
「最強の創業者たち」というスペシャルな内容。
大ピンチに生き残る経営。特別総集編です。
其の中のひとつ、Amazon創業者、ジェフ・ベゾス氏の話。
コロナでステイホームの真っ最中、私も普段の③倍くらい利用させてもらいました。今はFresh分野として野菜もあるそうですね。
最初は本だけを売っていたのが、音楽、DVD、カー用品とどんどん増え、今はほとんど何でも買えます。カスタマーレビューも、いいことばかりでなく、敢えて良くない声も載せるという…
お客様が求めるものを追求されるがゆえ、この方策だそう。たしかにいいことばかり書いていたら、ホントに～？？？って、半信半疑になりますから、それも一手。
「逆回りの思考」
自分たちが出来ることを考えるのではなく、
お客様が何を求めているのか把握し、どうすれば提供できるのかを考える。
満足体験の提供、という視点が素晴らしい！！！
いろんなヒントが詰まっているなあ。
この回では、掃除機のダイソン創業者ジェームス・ダイソン氏のお話も。
詳しくは、カンブリア宮殿のバックナンバー
５月第一週をご覧になってみて。面白いです。 
最近はzoomでほとんど仕事をしているので、Amazonで買ったこのライトが大活躍です。
画面上でも、自分の表情、魅せ方、大事ですから
ちなみに私の書籍も
Amazonさんにお世話になってます♪
ありがとうございます🔻
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