こんばんは。
最近よく目にします【グルーポン】知ってますか?
Twitter: http://twitter.com/GP_jp
Facebook: http://www.facebook.com/groupon.jp
いわゆるディスカウントで人を集めるサイトです。
即効性のあるものばかりが掲載されています。飲食店を中心にネイルとかマッサージや商品が
半額くらいで出ています。
お店としてはアイドルタイムとか平日の稼動を上げたい、新規のお客様が欲しいという事で
取り入れるところが多いのでしょうが・・・・・
気をつけなくてはいけないのはただの安売りにならないようにすることです。
ポイントは来店いただいたお客様を再度来店してもらえるかです。
そのため利用してもらったお客様のリストが取れるようにすること!
お店の感想を伺うアンケートをとる(抽選で○○プレゼントなどのオファーあり)
またアンケート結果をお店のカイゼンに活かせるので一石二鳥です。
でも大切なことは来店いただいた時の対応です
これがよくなければ、次にはつながりません。
やっぱりグルーポンでお客様を呼び込むことはできてもその後の
常連さんになっていただくには、そこでのよいサービス・体験があって
活きてくるものですね。
ただやっても儲からないですからね。その後の仕掛けを考えましょう!