Day.519
今日は寒いですね
一気に風邪引きさんが増えそう
花粉なのか
風邪なのか
不調の原因がなんなのか
さっぱりわからずと言う会話が
増えるのもこの時期の特徴です^^
こういったことを
カルテにかいておくと
『確か去年もこの会話しましたよね』
と、この時期の過ごし方を
アドバイスできるのです
カウンセリングの時の
何気ない会話で思い出せるものは
全て書き込んでおく習慣を！！
どこまで書けるかで
お客様との距離が変わるんですよね
受講生さんの多くは
市販、または所属している協会のカルテを
使ってありますが
書き込めるスペースが少ないと思ったら
絶対にオリジナルを作るべき！！
作り直した直後から
リピートの方の紹介が増えたという
卒業生さんも多いのです
何より自分の勉強にもなりますしね
カルテ術のワークショップしようかな^^
それではまた明日
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