うがぁぁぁぁぁぁぁぁぁあぁぁ・・・・・
まぁです (*´Д｀)=з
大きな声で叫びたい感じです・・・
やっと、復旧しました・・・
しんどかった
昨日から、急にPCがネットに接続できない状態になってました。
理由がわからず、画面には
『 CODE771 : ネットワークがビジー状態であるため、接続できませんでした 』
と、出るだけ。
・・・なんじゃい！？
ビジーって、オレもビジーだぞ？
なんて、ツッコんだところでなんも変わらず。( ばかか )
結局、あーでもない、こーでもないと、
昨日一日ず～っとNTTの担当者さんとやりとりしてました。
( 故障担当の方ありがとう )
でも、結果的に問題の解消には至らず、
『 新しいモデムを送付するので、その後の様子を・・・ 』
ということになり、今日の朝一で届いたモデムをセッティングするも、
『 CODE771 : ネットワークがビジー状態であるため、接続できませんでした 』
ぅぅぅ・・・
ビジーって、オレもビジーだぞ？
というツッコみは、我慢して ( ばかか )
PCをリカバリ・・・
やりたくなかったけど、やむを得ず・・・
しかも、バックアップも忘れ、消えたデータも・・・(ﾉ_-｡)
しかーーーし！ それでも、変わらず！！！！
またエラー・・・
ふと、涙目になりながら、
『 FUJITSUに電話してみるか？ 』 ( ウチのはFUJITSUなの )
と、思いサポートセンターへ・・・
すると、ひとしきりオレの涙の訴えを聞いたおねいさんは、
『 では、PCもモデムもすべて電源からコンセントを抜いて５分ほど放電してから再度お試しください 』
うを！？
そんなんで？
と、思いつつもやってみると・・・
んあ！！！
できた・・・・？
なぜ？と、思いつつ感謝の電話をいれると、オレの救いの女神様は
『 理由はわからないのですが、帯電の関係でそういうこともあります。まず、それを試してからの復旧をお願いしております 』
と。
・・・ふむ。
勉強になりました (´・ω・`)
しかし、今回のことでいろいろ学びました。
１：NTT FLETS担当さん
２：プロバイダー担当さん
３：FUJITSUさん
でしたが、やはり、おのおののフレーミングがよくわかりました。
FUJITSUさんは、広い視野をお持ちで、先入観を持たずに処理してくれました。
NTTさんはあくまで、FLETSのソフト＆ハードから原因究明を探してくれました。
プロバイダーさんは原因など関係なく、自分とこの接続を推奨するのみ。
FUJITSUさん、NTTさんのカスタマーサービスは丁寧で最高でした
特に長い時間、話を聞いてくれたNTTさん、ありがとう。
やはり、なににおいても先入観や諸前提をつくって、コミュニケーションをしてはいけませんねｗ
さいごに、CODE ： ７７１でお困りの方、また、おかしな不具合でPCがダウンされた方、
何しても改善しない場合は、すべての電源をコンセントから抜き、ハード等に刺さってるコードも抜き、
しばらく放電してみることをお勧めします
あ～よかったｗ
担当者さま方、ご迷惑をおかけしました
まぁ
やったｗ
