いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今、当店では予約が大変込み合っておりお客様には大変ご不便をお掛けしております。
そのためご予定がわからない中で１ヵ月、2ヵ月先のご予約をお取りいただいている状況になっており、ご都合が合わなくなることも多いかと思います。
そこでトリミング予約のキャンセルについてのお願いがございます。
当店では基本的にキャンセル料はいただいておりません。
別の予定が入ってしまった、急に体調が悪くなってしまったなど
ご予約いただいたお日にち、お時間にお越しいただけない場合は遠慮なくキャンセルいただいてかまいません。
その際はご予約いただいているお時間までに必ずご連絡いただきますようお願いいたします。（5分前など、直前でも大丈夫です。）
ただ、ご連絡いただけない無断キャンセルとなりますと他のお客様にもご迷惑がかかってしまいますし、当店としましても大変困ってしまいます。
この数ヵ月の間で何件かの連絡なしでのキャンセルが続いてしまいました。
よって、それぞれご事情はあるかと思いますが、2回以上の無断キャンセルがありましたお客様に関しましてキャンセル料をいただくことといたしました。
対象となるお客様にはご予約いただいていたコース料金100%をキャンセル料としてお支払いいただき、そのうえで次回のご予約をお取りできるようにいたしますのでお願いいたします。
トリミングをご利用のお客様はご予約日、お時間を再度ご確認いただきますようお願いいたします。