皆さん、お疲れ様です！
小規模美容室専門コンサル
口下手な2代目おやじ美容師の佐藤です。
小規模経営、くちべた理美師さん向けの
単価アップ方法、売り上げアップ方法を
お伝えしております！
どんな気持ちが入っているか聞き出しましょう
皆さんお客様の希望するメニューを
ちゃんと施術しますか？
でも、売り上げアップ、単価アップの為には
お客様の希望するメニューを施術したら
ダメなのを知ってましたか？
お客様はご来店時にメニューを決めてきますね！
例えば「今日はカットして」とか「カラーして」とか・・・
ここでその通り
「ハイハイ！カットですね」とか「カラーですね！」
と言って終わりだとカウンセリング不足です。
「カットしたい」の中に
どんな希望があるのかを探りだします。
「カットしたい」の中には
量が多いので軽くしたい
ツムジの白髪が気になるのでカットでかくして欲しい
ボリュームだしたい
流れを出したい
丸く収まるようにしてほしい・・・
など、
色々な希望が入ってます。
これをちゃんと聞き出せれば
量が多いので軽くしたい→特殊カット
ボリューム出したい→パーマ
流れを出したい→パーマ
ツムジの白髪が気になる→カラー
とプラスメニューやメニュー変更が
出来ます。
お客様が「カットして」
で、「じゃ、〇センチ切りましょうか？」
じゃダメなんです。
だから、
お客様のいう事を聞いていけないんですよ！
お客様が「カットして」の中に
どんな気持ちが入っているか
聞き出しましょう！
今回の動画は
客数減少!! 客単価3000円アップ月売り上げ100万円越え事例
という対談を行いました。
客数は減っても、単価アップする事によって
以前より売り上げを上げていったサロンの事例です
是非、ご覧くださいね！
以前の対談動画です。内容は
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サポートサロンさんの事例と
どうやって売り上げアップをお伝えしていったか
具体例をお話しています。
ご覧ください
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◆ 上手く行かなかったけど、どうしたら良いのか？
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◆ 実際やってみてどうだったか聞きたい
疑問点や知りたい事
なんでもご相談下さいネ！
佐藤公俊
小規模理美容室専門コンサルタント
〇 美容師歴 37年 現役美容師
（施術客数95000人以上）
〇 福岡県北九州市で美容室経営
〇 ２代目美容師
〇 ２６歳の時 母の美容室で働始める
〇 平成15年現在の店舗へ移転
〇 3人営業の小規模サロン(パートスタッフ含む)
〇 休み7日～9日/月 午後6時閉店
〇 平均客単価18.000円、
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