2012年カードローン顧客満足度調査 : SBIホールディングス
＜概要＞
■ 最も満足度が高いと回答が得られたのは「三菱東京UFJ銀行」となった。
■ 認知度は、銀行では三菱東京ＵＦＪ銀行、消費者金融ではアコム、プロミスがトップ
■ 利用率は消費者金融のアコムが23.7％とトップ
■ カードローンのイメージ調査、金融機関のイメージとしては「信頼できる」が37.5％
■ 今後、最も利用してみたい金融機関は三菱東京ＵＦＪ銀行で53.2％
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