マーケティングって聞いて頭に思い浮かぶことって、多分皆さんそれぞれ違うと思うのです。
そして「こういうこと?」っていう「?」マークがどっかにひっそりあって。
今回はそのマーケティングの一部?なのかなんなのか、書いている本人も分かっていませんが「ペルソナ」というものについて備忘録的に綴ります。
タイトルにもある通り、かなりざっくりです!
これを読んで興味持たれた方は、ググっていただくと、もっともっと参考になるものが、これでもかっ!というほど出てくるので、そちらを是非参考に…。
まずは、「ペルソナ」って聞いたことあります?
カンタンに言うと「ペルソナ」=「あなたのこと」
まぁマーケティングっていう言葉自体「売る」って事をイメージしてしまうんだけど「売る、セールス」にこだわらず、「ペルソナ」っていうのは「誰」のことを想うのか?ってことです。
例えば、この時季で考えてみると「Xマスプレゼント」。
さて、1週間位前の事を思い出してみましょう
(ここでいう「A」さんは、あなたにとって彼女彼氏子供友達、なんでも良いので、思い出しながら読んでみてください)
あなたはAさんにXマスプレゼントを贈りたいを思い立ちました。
↓
「何が良いかな〜、何だったら喜ぶかな〜。」
↓
あなたはAさんについて色々と考えます
「性別や年齢、好きなもの、興味のあるもの、生活スタイル、これまで贈ったもの(そしてその時の反応)、夢、将来への想い」などなど
↑はい!コレ!!これが「ペルソナ」!!
あなたが何かを贈りたいと思った人の、
「人となりを事細かに設定すること」。
これがペルソナです!
実は皆さん知らなかっただけで、いっつもやってたんですね。
マーケティング的に言うと
「ペルソナ」=買ってほしい対象(ターゲット)。
売りたい商品があって、そのターゲットとなる客層のペルソナを作り、その架空の人物の行動範囲や生活スタイルを想定することにより、どういう媒体でセールスをしていくか、という流れが絞れてくるんですね。
さっきのXマスプレゼントに戻ってみると、例えば「あなたは彼女に何かをプレゼントしたい」。って時にあなたが考えることは
「最近新しいスマホ買ったよな、まだケース無かったな、ブランドは好きじゃないし…、派手よりもナチュラル系が好きだよな、あんまり高いのもらうの嫌がるし、ペアルック可愛いって言ってたな」
などなど色々考えて、
「よし!あの量販店で俺とペアのスマホケースを買ってプレゼントしよう!」
となるわけです。
もう1回マーケティング的に話をもどします。
ターゲットとなる人物像を事細かに想定。
「25歳女性、スマホは早めに新機種へ交換、シンプル・ナチュラル系が好み、
ブランド品や高級品はあまり好きじゃない、休日はのんびり過ごす
情報収集は主にスマホ、新聞は購読していない、デザイナー、主任クラス、
結婚もしたいけど仕事も好きなので一生続けたい、基本電車移動、などなど」
このくらい想定しただけでも、このターゲットにセールスする際の「媒体(新聞はとってないのでチラシは駄目、デザイナーだから雑誌等には敏感など)」や「ビジュアル(派手・高級感は敬遠される)」がある程度絞れてくる。ということになります。
ここからさらに深堀りしていけば、ペルソナに合わせたセールスのやり方がどんどん複雑になっていく訳ですね。
…分かりました?ざっくりすぎでした?
強引にまとめる!
書いてる本人もポワ〜ンとしか分かってないので、ポワーンとした記事になってしまいましたが、ペルソナっていうのは「ただ漠然とセールスするんじゃなくて、きちんとターゲットに向けて、意味のあるセールスをしましょう」って時に使うテクニックって事ですね!
これからもマーケティングの勉強をしながら、備忘録的にポワ〜ンとした記事をアップしていきますので、ポワ〜ンとした気持ちで読んでください!
では、また!
