無断キャンセル

こんにちは♪
ショートスタイル専門美容師JUNYAです



今日は朝一のご新規の縮毛矯正のお客様が無断キャンセルされて、なんと丸々3時間弱時間が空いてしまったので、ブログでも更新したいと思います！
バックれってやつです。
ありがたい事です真顔




基本的に私はマンツーマンでお仕事をさせて頂いてまして、お客様がキャンセルになると、その時間が空いてしまう感じになります。（キャンセル待ちがたくさんいらっしゃるような人気美容師だったら別だったんですが）


最近。美容師を10年以上やって来て色々思う所もある訳です。



今回は



無断キャンセル


またの名を




ばっくれ



について、考えてみよーかなーと…。





ばっくれとは一体どう言った状況下で起きうるのか、

私自身、美容室をばっくれた事はないですし、他の予約をさせて頂いた施設等もばっくれた事はありません。

予約をしている以上、私の為にお店側が時間を取っていて下さる訳なので、それをばっくれると言う行為は、もはや詐欺の一種なのではないかと思う訳です。



理由は如何程なのでしょうか。



・忘れてしまった

・気分が乗らない

・なんか予約した時の感じが良くなかった

・急用が入った

・ま、いっか！


辺りでしょうか。


・忘れてしまった
これはどうしようもないえーん
もしかしたら、自分も予約したまま忘れてしまっている何かがあるかもしれない！！
（多分ないけど）




・気分が乗らない
なんとか乗せて欲しい、好きな音楽でも聴いて、アゲて欲しい





・なんか予約の時の感じが良くなかった
これはお店の対応の責任なんでしょうね、
僕自身も『なんか、予約の電話はしたものの、電話対応良くないなー、行くのやめよっかなー』って事はありました。
キャンセルの電話しますけどねニヤリ






・急用が入った
それは大変だ、どうぞそちらを優先なさって下さい。





・ま、いっか！

あーね！







まあ、その他諸々、かくかくしかじか、きゃりーぱみゅぱみゅ、事情はあると思いますが。






1本電話くれよ！


ほんと、それだけでいいので、お願いします真顔





昔、まだ僕が1年目の、ぴちぴちフレッシュだった頃に働かせて頂いていたお店の
パイセンスタイリストが言ってた言葉を思い出しました。

『ばっくれもお店側の責任だ、そもそもばっくれとか言うの良くないと思いますドクロ』




深いなー。

深すぎてよく分からないなー。


当時、ぴちぴちフレッシュスポンジだった僕には『そうかー！ばっくれもお店側の責任なんだなー！お客様が無断キャンセルされるのもお店側に至らない点があって、そのせいなんだなおねがい』と思える柔軟性を兼ね備えてましたが、




いや、知らんがな真顔




ばっくれは、ばっくれた方が悪いでしょー。
当時の店長もそう言ってたしてへぺろ



というか、そう言う社会のルールであって欲しい。
そこまでもカバー出来るホスピタリティーとか難しくて分かんない笑い泣き



予約をしたら行く！


行かない時は連絡する！



それでいいんじゃないかはてなマーク







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『あー、もしもし。みのさんですか。
えー、えー。うちの父が、何やら色々不満があるみたいでー。
えー、えー。
あ、分かりました。適当に聞き流しておきます。』




ショートスタイル専門美容師JUNYA
次のお客様まで2時間待ちの間の暇つぶし♪